Skip to content Skip to footer
Xder
DESCARGAR XDER
Xder
Close

Preguntas frecuentes

Suscripciones premium

¿Qué es Xder PLUS?
Xder PLUS es el plan diseñado para quienes desean ampliar sus posibilidades y disfrutar de una experiencia más fluida y personalizada.

Ventajas exclusivas de Xder PLUS:

  • Ver hasta 600 perfiles en la pantalla de «INICIO» (el doble que en la versión gratuita).

  • Mayor alcance en la búsqueda por intereses y países (el doble que en la versión gratuita).

  • Acceso a las 10 últimas visitas a tu perfil.

  • Navegación sin anuncios.

  • Confirmación de lectura de mensajes.

  • Descarga de contenido compartido en grupos.

  • Fotos y videos efímeros ilimitados.

  • Acceso hasta a 15 álbumes privados compartidos contigo (en lugar de 3 en la versión gratuita).

Al suscribirte a Xder PLUS, inviertes en una experiencia más clara, sin interrupciones y con mayores oportunidades de conectar con otras personas.

¿Qué es Xder FULL?
Xder FULL es nuestro plan más completo, pensado para quienes buscan máxima libertad, privacidad y control sobre su experiencia.

Ventajas exclusivas de Xder FULL:

  • Explorar perfiles sin límites en la pantalla «INICIO», en la búsqueda por intereses y en la búsqueda por países.

  • Modo incógnito: navega con total privacidad.

  • Ver la lista completa de visitas a tu perfil.

  • Experiencia sin anuncios.

  • Saber quién te ha marcado como favorito.

  • Solicitar acceso a álbumes privados de otros usuarios.

  • Acceder a álbumes privados sin límites compartidos contigo.

  • Descargar contenido de grupos.

  • Confirmación de mensajes leídos.

  • Eliminar mensajes en chats privados.

  • Ver el estado «Escribiendo» en tus conversaciones.

  • Marcar con quién ya has chateado para organizar tus contactos.

  • Crear álbumes privados ilimitados.

  • Enviar fotos y videos efímeros ilimitados.

  • Crear grupos públicos ilimitados para compartir con la comunidad.

Con Xder FULL desbloqueas todas las funciones premium y disfrutas de la máxima personalización, libertad y control en tus conexiones.

Cómo suscribirse a Xder PLUS o Xder FULL

Adquirir una suscripción premium en Xder es sencillo y rápido. Solo necesitas tu cuenta activa y acceso a la App Store (iOS) o Google Play Store (Android).

iOS (iPhone o iPad)

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Xder.

  2. En el menú inferior, toca el segundo botón y selecciona la opción Xder PLUS / Xder FULL.

  3. Elige el plan que deseas (Xder PLUS o Xder FULL).

  4. Selecciona la duración de tu suscripción (mensual, trimestral, anual, según disponibilidad).

  5. Pulsa Continuar.

  6. Serás redirigido automáticamente a la App Store para confirmar tu compra.

  7. Usa tu Face ID, Touch ID o introduce tu contraseña de Apple ID para completar el pago.

  8. ¡Listo! Tu suscripción estará activa de inmediato.

Android (Google Play Store)

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Xder.

  2. En el menú inferior, toca el segundo botón y selecciona la opción Xder PLUS / Xder FULL.

  3. Elige el plan que deseas (Xder PLUS o Xder FULL).

  4. Selecciona la duración de tu suscripción (mensual, trimestral, anual, según disponibilidad).

  5. Pulsa Continuar.

  6. Serás redirigido automáticamente a la Google Play Store para confirmar tu compra.

  7. Usa tu huella digital, Google Play PIN o selecciona tu método de pago registrado (tarjeta, PayPal, saldo, etc.).

  8. ¡Listo! Tu suscripción estará activa de inmediato.

Notas importantes

  • Tu suscripción se renovará automáticamente al final de cada período, salvo que la canceles manualmente en la App Store o Google Play Store.

  • Para evitar errores, asegúrate de tener un método de pago válido registrado en tu tienda de aplicaciones.

  • Una vez completada la compra, recibirás un correo de confirmación de Apple o Google.

  • Si tu suscripción no aparece de inmediato, fuerza el cierre de la app Xder y vuelve a abrirla para refrescar tu estado.

Puedes administrar tu suscripción de Xder PLUS o Xder FULL directamente desde la sección de Ajustes en tu cuenta. Desde aquí podrás:

  • Ver qué plan tienes activo (PLUS o FULL).

  • Consultar la fecha de renovación de tu suscripción.

  • Cambiar de plan (ejemplo: pasar de PLUS a FULL).

Cómo gestionar tu suscripción

  1. Abre la app Xder en tu dispositivo.

  2. Pulsa tu imagen de perfil en la parte superior izquierda.

  3. Selecciona Ajustes.

  4. Entra en Ajustes > Cuenta > Suscripción.

  5. Desde esta sección podrás:

    • Revisar el estado actual de tu plan.

    • Seleccionar un nuevo plan si quieres cambiar.

    • Acceder directamente a la App Store (iOS) o Google Play Store (Android) para modificar, cancelar o renovar tu suscripción.

Notas importantes

  • Todas las gestiones de pago (actualización de tarjeta, facturación, reembolsos) se realizan directamente a través de Apple App Store o Google Play Store.

  • Cambiar de plan no interrumpe tu suscripción actual: el nuevo plan entrará en vigor cuando termine tu período de facturación en curso.

  • Si tienes problemas al gestionar tu suscripción, asegúrate de estar conectado con el mismo Apple ID o cuenta de Google Play con la que realizaste la compra.

Si ya tienes activa una suscripción a Xder PLUS o Xder FULL, pero no la ves reflejada en tu cuenta, puede que necesites restaurar tu compra.

Esto suele ocurrir cuando cambias de dispositivo, reinstalas la app o inicias sesión con una cuenta nueva.

iOS (iPhone o iPad)

  1. Abre la app Xder en tu dispositivo.

  2. Pulsa tu imagen de perfil en la parte superior izquierda.

  3. Selecciona Ajustes > Cuenta > Suscripción.

  4. Toca la opción Restaurar compra.

  5. Espera a que aparezca el mensaje de confirmación en pantalla.

  6. Si es necesario, reinicia la app para ver tu suscripción activa.

Android (Google Play Store)
En Android, la suscripción se restaura automáticamente siempre que uses la misma cuenta de Google Play con la que realizaste la compra.

Si no ves reflejada tu suscripción:

  1. Asegúrate de estar conectado con la misma cuenta de Google.

  2. Fuerza el cierre de la app Xder y vuelve a abrirla.

  3. Si el problema persiste, desinstala y vuelve a instalar la app con la misma cuenta.

Notas importantes

  • Las suscripciones solo pueden usarse con la cuenta de App Store o Google Play donde se compraron originalmente.

  • No es posible transferir una suscripción entre diferentes cuentas o perfiles.

  • Si después de restaurar tu compra aún no ves tu suscripción activa, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Si decides cancelar tu suscripción a Xder PLUS o Xder FULL, podrás seguir disfrutando de los beneficios premium hasta que finalice tu período de facturación actual.

Recuerda que eliminar tu perfil o desinstalar la app Xder no cancela tu suscripción automáticamente. Para cancelarla, debes hacerlo directamente desde la App Store (iOS) o Google Play Store (Android).

Cómo cancelar tu suscripción en iOS (iPhone o iPad)

  1. Abre la aplicación App Store en tu dispositivo.

  2. Pulsa tu icono de perfil en la parte superior derecha.

  3. Selecciona Suscripciones.

  4. Busca y selecciona Xder en la lista.

  5. Pulsa Cancelar suscripción.

  6. Confirma la cancelación.

Cómo cancelar tu suscripción en Android (Google Play Store)

  1. Abre la aplicación Google Play Store en tu dispositivo.

  2. Pulsa tu icono de perfil en la parte superior derecha.

  3. Selecciona Pagos y suscripciones > Suscripciones.

  4. Busca y selecciona Xder en la lista.

  5. Pulsa Cancelar suscripción.

  6. Confirma la cancelación.

Política de reembolsos

  • Según nuestros Términos de servicio, todas las compras dentro de Xder (incluyendo suscripciones) son finales y no reembolsables.

  • Aun cuando canceles tu suscripción, conservarás el acceso a las funciones premium hasta que termine el período ya pagado.

  • Si realizaste la compra en iOS, cualquier solicitud de reembolso debe gestionarse directamente con Apple, a través de reportaproblem.apple.com.

  • Si realizaste la compra en Android, puedes solicitar un reembolso a través de tu cuenta de Google Play en algunos casos (ejemplo: cobros duplicados o problemas técnicos).

Subtitle

Guía de Xder

Sobre Xder

Xder es mucho más que una aplicación de citas: es una plataforma social basada en geolocalización que te conecta con personas cercanas o de cualquier parte del mundo para crear relaciones auténticas.

Ya sea que busques amor, amistad, compañeros de viaje, networking o simplemente ampliar tu círculo social, Xder pone en tus manos todas las herramientas para conectar de manera significativa, segura y divertida.

Principales características

  • Geolocalización en tiempo real: descubre perfiles cerca de ti o explora personas en otros países y ciudades.

  • Filtros avanzados: ajusta tu búsqueda por intereses, hobbies, orientación, ubicación y más, para encontrar exactamente lo que buscas.

  • Grupos públicos y por intereses: únete a comunidades o crea las tuyas, desde deportes hasta viajes o temas de ocio.

  • Álbumes privados, fotos y videos: comparte tu lado más auténtico con el nivel de privacidad que prefieras.

  • Juegos interactivos (Verdad o reto, Yo nunca jamás, versión amigos o hot): rompe el hielo y haz que las conversaciones fluyan de forma natural.

  • Nombres de usuario únicos: como en una red social, cada persona tiene su propio @usuario para ser identificada fácilmente.

Seguridad y confianza

En Xder, la seguridad es una prioridad:

  • Verificación facial opcional para asegurar que los perfiles son auténticos y evitar estafas.

  • Posibilidad de bloquear o reportar cualquier perfil con el que no te sientas cómodo.

  • Control de tu privacidad: elige qué compartir y con quién, gracias a álbumes privados y configuraciones de perfil personalizadas.

  • Moderación activa para mantener la plataforma como un espacio seguro, inclusivo y respetuoso.

Inclusión y diversidad

En Xder celebramos la diversidad y nos enorgullece ser un espacio abierto a todas las orientaciones, géneros e identidades. Aquí cada persona puede expresarse libremente, encontrar conexiones auténticas y sentirse parte de una comunidad que respeta y valora a todos por igual.

✨ En resumen: Xder es tu lugar para conocer, conectar y compartir experiencias reales, ya sea con alguien que vive en tu misma ciudad o en cualquier parte del mundo.

Crear tu cuenta en Xder es rápido y sencillo. Solo necesitas descargar la app en tu dispositivo móvil y seguir unos pocos pasos.

Paso 1: Descarga la app

  • iOS (iPhone o iPad): descarga Xder desde la App Store.

  • Android: descarga Xder desde la Google Play Store.

Paso 2: Inicia el registro

  1. Abre la aplicación y pulsa “Crear cuenta”.

  2. Acepta los Términos de servicio y la Política de privacidad.

  3. Elige cómo quieres registrarte:

    • Correo electrónico y contraseña: introduce tu email, crea una contraseña y confirma.

    • Google: regístrate con tu cuenta de Google.

    • Facebook: regístrate con tu cuenta de Facebook.

Paso 3: Completa tu perfil básico

  • Elige tu nombre de usuario único (como en una red social, cada persona tiene su propio @usuario).

  • Agrega tus fotos y videos de perfil.

  • Rellena tu información básica: edad, género, intereses, redes sociales y una breve descripción sobre ti.

Paso 4: Configura tu experiencia

  • Ajusta tus preferencias de búsqueda (qué tipo de conexiones buscas: amistad, citas, viajes, etc.).

  • Agrega tus tags para ser encontrado más fácilmente (intereses, orientación, ubicación, etc.).

Paso 5: Verificación facial (opcional pero recomendada)

Para mayor seguridad, puedes realizar la verificación facial desde tu perfil. Esto te ayudará a confirmar tu autenticidad, dar confianza a otros usuarios y acceder a filtros de búsqueda de perfiles verificados.

Paso 6: ¡Empieza a conectar!

Una vez creada tu cuenta:

  • Explora perfiles en la pantalla de inicio.

  • Únete a grupos públicos y privados o crea los tuyos.

  • Envía mensajes, fotos, videos y rompe el hielo con nuestros juegos interactivos.

🔐 Nota: si no inicias sesión durante un período prolongado, tu cuenta podría ser eliminada automáticamente por motivos de seguridad y privacidad, pero siempre puedes crear una nueva usando los mismos datos.

Para garantizar la mejor experiencia en Xder, es importante que tu dispositivo cumpla con los requisitos mínimos de sistema operativo y que mantengas la aplicación actualizada a la última versión disponible.

Requisitos mínimos de sistema operativo

  • iOS (iPhone o iPad): se requiere iOS 15 o superior.

  • Android: se requiere Android 8.0 o superior.

Si tu dispositivo utiliza una versión anterior, es posible que no puedas instalar Xder o que algunas funciones no funcionen correctamente.


Mantén tu app siempre actualizada

Xder se actualiza constantemente para mejorar el rendimiento, añadir nuevas funciones y reforzar la seguridad. Para disfrutar de todas las ventajas:

  • En iOS:

    1. Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo.

    2. Ve a General > Actualización de software.

    3. Descarga e instala la última versión disponible.

  • En Android:

    1. Abre la aplicación Ajustes.

    2. Desplázate hasta Sistema > Actualización del sistema (según modelo puede aparecer como Acerca del teléfono).

    3. Descarga e instala la última actualización disponible.

Nota importante

  • Si tu dispositivo deja de ser compatible, tu cuenta de Xder no se eliminará. Podrás volver a acceder desde cualquier dispositivo que cumpla con los requisitos mínimos.

  • Te recomendamos activar las actualizaciones automáticas en la App Store o Google Play Store para no perderte ninguna mejora.

En Xder puedes elegir el idioma en el que quieres usar la app de forma independiente al idioma de tu dispositivo. Actualmente, Xder está disponible en:

  • Español

  • Inglés

  • Francés
    Estamos trabajando para incorporar más idiomas en Xder.


Seleccionar idioma al instalar la app

Cuando instales Xder por primera vez, podrás elegir el idioma en el que deseas usar la aplicación.

Cambiar idioma desde los ajustes de la app

Si ya tienes una cuenta creada y quieres cambiar el idioma:

  1. Abre la app Xder.

  2. Pulsa tu imagen de perfil en la parte superior izquierda.

  3. Selecciona Ajustes.

  4. Entra en la opción Idioma.

  5. Elige el idioma.

  6. La app se actualizará automáticamente al idioma seleccionado.

Notas importantes

  • El idioma de Xder es independiente del idioma de tu dispositivo.

  • Puedes cambiar de idioma tantas veces como quieras desde los ajustes.

  • Próximamente añadiremos más idiomas para que la experiencia sea aún más global.

Tu perfil es tu carta de presentación en Xder. Un perfil completo aumenta tus posibilidades de conectar y mostrar quién eres de forma auténtica.

En Xder puedes editar y actualizar tu perfil en cualquier momento para que siempre refleje tu personalidad, intereses y lo que estás buscando.

Cómo acceder a la edición de perfil

  1. Abre la app Xder.

  2. Pulsa tu imagen de perfil en la parte superior izquierda.

  3. Selecciona Editar perfil.

Opciones disponibles para editar

  1. Fotos y videos de perfil

    • Añade tu foto o video principal.

    • Sube más fotos o videos desde tu galería.

    • Reorganiza el orden de tus fotos o elimina las que ya no quieras mostrar.

  2. Información personal

    • Edad

    • Ciudad o país

    • Orientación

    • Idiomas

    • Otros datos opcionales que puedes elegir mostrar o mantener privados.

  3. Nombre de usuario (@usuario)

    • Elige un nombre único que te identifique, al estilo de las redes sociales.

    • Este será tu identificador en Xder y ayudará a que otros usuarios te encuentren fácilmente.

  4. Descripción “Sobre mí”

    • Escribe un breve texto para presentarte.

    • Puedes usar letras, emojis y símbolos (hasta un límite de caracteres).

  5. Intereses y hobbies

    • Selecciona etiquetas que reflejen lo que te apasiona (ejemplo: deportes, arte, viajes, música).

    • Estas etiquetas ayudan a otros usuarios a encontrarte mediante filtros y búsquedas.

  6. Redes sociales y feed de Instagram

    • Vincula tus redes sociales si quieres compartir más sobre ti.

    • Puedes conectar tu cuenta de Instagram para mostrar tu feed directamente en tu perfil de Xder.

Consejos para destacar tu perfil

  • Usa una foto clara y auténtica como principal: es lo primero que otros verán.

  • Mantén tu información personal actualizada para que tus conexiones sean más relevantes.

  • Añade varios intereses para aumentar tus posibilidades de coincidencias.

  • Vincula tu Instagram si quieres mostrar más facetas de tu vida cotidiana.

🔐 Nota de seguridad: todas las fotos y videos subidos son revisados para cumplir con las Normas de la comunidad. Si encuentras contenido inapropiado en otros perfiles, puedes reportarlo o bloquear al usuario.

Perfil y Cuenta

En el menú de Ajustes de Xder puedes personalizar tu experiencia, gestionar tu cuenta y configurar opciones de seguridad, privacidad y notificaciones.

Para acceder:

  1. Abre la app Xder.

  2. Pulsa tu imagen de perfil en la parte superior izquierda.

  3. Selecciona Ajustes.

Opciones disponibles en Ajustes

🔑 Cuenta

  • Suscripción: consulta y gestiona tu plan actual (Xder PLUS o Xder FULL).

  • Cambiar la contraseña: actualiza tu clave de acceso en cualquier momento.

  • Borrar la cuenta: elimina tu perfil de manera permanente.

  • Verificación facial: activa y revisa el estado de tu verificación facial (pendiente, aprobada o rechazada).

🔔 Notificaciones

  • Configuración de notificaciones: decide qué alertas quieres recibir de Xder.

  • Modo “No molestar”: activa este modo para pausar notificaciones y disfrutar de mayor tranquilidad.

🛡️ Seguridad y privacidad

  • Configuración de privacidad: controla quién puede ver tu información y cómo se muestra tu perfil.

  • Desbloquear usuarios: revisa y gestiona la lista de perfiles que hayas bloqueado.

👀 Preferencias de visualización

  • Mantener pantalla desbloqueada: evita que tu dispositivo entre en reposo mientras usas Xder.

  • Cambia entre modo claro y oscuro: cambia la apariencia de la aplicación.

  • Estilo de orden en la home: activa este filtro especial para ver los perfiles en un formato distinto.

  • Idioma: selecciona el idioma de la app.

💬 Chats

  • Marcar con quién he chateado: activa esta función para identificar fácilmente los perfiles con los que ya interactuaste.

🌐 Síguenos en redes sociales

Acceso rápido a nuestras cuentas oficiales:

  • Instagram

  • Facebook

  • TikTok

  • LinkedIn

📄 Acerca de

  • Términos y condiciones

  • Política de privacidad

🚪 Cerrar sesión
Al final del menú encontrarás la opción para cerrar sesión de forma segura en tu cuenta.

Tu foto de perfil es tu primera carta de presentación en Xder. Puedes usar tanto fotos como vídeos cortos para mostrarte de la manera más auténtica y atractiva.

En esta sección te explicamos cómo añadir, modificar y gestionar tus fotos y videos de perfil, además de las reglas de moderación que aplican.

📸 Cómo añadir fotos o videos de perfil

  1. Entra en tu perfil.

  2. Selecciona Editar perfil.

  3. Pulsa el “+” en los espacios disponibles.

  4. Elige si deseas:

    • Tomar una nueva foto o grabar un video desde la cámara.

    • Seleccionar una foto o video de tu galería.

  5. Guarda los cambios.

Puedes subir varias fotos y videos, y decidir cuál será tu imagen principal.

🔄 Cómo reorganizar tus fotos

  1. Ve a Editar perfil.

  2. Mantén presionada la foto o video que quieras mover.

  3. Arrástralo hasta la posición deseada.

  4. Suelta y guarda.

❌ Cómo eliminar fotos o videos

  1. Abre Editar perfil.

  2. Pulsa la “X” sobre la foto/video que quieras eliminar.

  3. Confirma la acción.

👀 Cómo ver fotos y vídeos de perfil

  • Pulsa sobre un perfil para abrirlo.

  • Si tiene varias fotos o vídeos, desliza a la izquierda o derecha para ver todo el contenido.

🛡️ Moderación y seguridad de fotos y vídeos
Para garantizar un espacio seguro e inclusivo, todas las fotos y vídeos deben cumplir con las Normas de la Comunidad de Xder.

  • No se permiten imágenes con desnudos explícitos, violencia o contenido que viole nuestras políticas.

  • El equipo de Xder combina revisión automática y manual para asegurar que cada foto/video cumpla con las reglas.

  • El tiempo de aprobación puede variar.

Si encuentras una foto que no cumple con las normas, puedes reportarla fácilmente desde el perfil.

En Xder entendemos que en algún momento quieras dejar de usar la aplicación. A continuación te explicamos cómo hacerlo paso a paso:

🗑️ Eliminar tu cuenta

  1. Abre la aplicación y pulsa tu imagen de perfil arriba a la izquierda.

  2. Ve a ajustes ⚙️.

  3. Dentro de la sección Cuenta, selecciona Borrar la cuenta.

  4. El sistema te pedirá confirmar la acción.

  5. Una vez confirmada, tu perfil, chats, fotos, videos y conexiones se eliminarán de forma permanente.

⚠️ Importante:

  • Esta acción no se puede deshacer.

  • Si deseas volver a usar Xder, deberás crear una nueva cuenta desde cero.

  • Eliminar tu cuenta en Xder no cancela automáticamente tu suscripción premium (si la tienes). Para cancelarla, debes gestionarla directamente desde la App Store (iOS) o Google Play Store (Android).

📱 Eliminar solo la app
Si solo deseas quitar Xder de tu dispositivo, puedes eliminar la aplicación sin borrar tu cuenta.

  • iOS: Mantén presionado el ícono de Xder en la pantalla, selecciona Eliminar app y confirma.

  • Android: Mantén presionado el ícono de Xder y selecciona Desinstalar.

Esto solo quita la aplicación, pero tu cuenta seguirá activa y podrás acceder nuevamente al reinstalarla.

En Xder puedes personalizar cómo y cuándo recibir notificaciones para que tu experiencia sea cómoda y adaptada a ti.

⚙️ Cómo acceder a la configuración de notificaciones

  1. Abre la app y pulsa tu imagen de perfil (arriba a la izquierda).

  2. Entra en Ajustes ⚙️.

  3. Dirígete a la sección Notificaciones.

🔔 Opciones disponibles
Dentro de esta sección podrás:

  • Configuración de notificaciones
    Elige qué tipo de notificaciones deseas recibir (mensajes, interacciones, solicitudes, etc.).

  • Activar modo “No molestar”
    Si deseas desconectarte por un tiempo, activa este modo para silenciar todas las notificaciones de Xder.

📱 Configuración desde tu dispositivo
Además de las opciones internas de la app, también puedes gestionar las notificaciones directamente desde la configuración de tu móvil:

  • iOS:

    1. Ve a Ajustes > Notificaciones > Xder.

    2. Activa o desactiva sonidos, globos en el ícono, notificaciones en pantalla y más.

  • Android:

    1. Ve a Ajustes > Aplicaciones > Xder > Notificaciones.

    2. Activa o desactiva alertas push, sonidos o vibraciones.

Consejos útiles

  • Si activas el modo “No molestar” en Xder, no recibirás avisos hasta que lo desactives.

  • Asegúrate de que las notificaciones también estén activadas en la configuración de tu dispositivo para no perderte mensajes importantes.

Si quieres salir de tu cuenta en Xder, puedes hacerlo fácilmente desde el apartado de Ajustes.

🔑 Pasos para cerrar sesión

  1. Abre la aplicación y pulsa sobre tu foto de perfil (esquina superior izquierda).

  2. Selecciona Ajustes ⚙️.

  3. Desliza hacia abajo hasta el final del menú.

  4. Pulsa en el botón Cerrar sesión.

  5. Confirma tu decisión.

📌 Ten en cuenta

  • Al cerrar sesión, se guardarán tus datos y podrás volver a acceder cuando quieras ingresando con tus credenciales.

  • Si tienes una suscripción activa, cerrar sesión no la cancela. Tu plan seguirá activo hasta que lo gestiones en la App Store o Google Play.

  • Si lo que deseas es eliminar tu cuenta de forma definitiva, deberás hacerlo desde la opción Borrar la cuenta en el mismo menú de Ajustes.

Solución de problemas

Solución de problemas generales

¿La app de Xder se cierra sola, se congela o los perfiles no cargan correctamente? 😓
No te preocupes, sigue estos pasos para solucionarlo:

🔄 Lo primero que recomendamos:

  1. Asegúrate de tener instalada la última versión de Xder desde la App Store (iOS) o Google Play Store (Android).

  2. Fuerza el cierre de Xder y vuelve a abrirla (más abajo te explicamos cómo hacerlo en iOS y Android).

  3. Reinicia tu dispositivo para refrescar la memoria.

  4. Si usas Android, borra la caché de la aplicación desde los ajustes de tu teléfono.

  5. Verifica tu conexión a Internet (prueba alternar entre Wi-Fi y datos móviles).

📱 Cómo forzar el cierre de Xder

iOS (iPhone / iPad)

  1. Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla (o haz doble clic en el botón Inicio en modelos antiguos).

  2. Verás todas las apps abiertas recientemente.

  3. Busca Xder.

  4. Desliza hacia arriba la ventana de Xder para cerrarla.

  5. Vuelve a abrir Xder desde la pantalla de inicio.

Android

  1. Ve a Ajustes en tu dispositivo.

  2. Entra en Aplicaciones > Xder.

  3. Pulsa Forzar detención.

  4. Confirma y vuelve a abrir Xder desde el menú principal.

🛠️ Si el problema continúa

  • Reinstala la app: borra Xder de tu dispositivo y descárgala nuevamente desde tu tienda de aplicaciones.

  • Verifica almacenamiento: asegúrate de tener suficiente espacio libre en tu dispositivo para que la app funcione correctamente.

  • Desactiva apps en segundo plano que puedan afectar el rendimiento.

📩 Si nada de lo anterior funciona
Contacta con nuestro equipo de soporte a través de la web oficial de Xder:

  1. Entra en la página de Contacto.

  2. Rellena el formulario indicando el problema.

  3. Adjunta, si es posible, una captura de pantalla o un video que muestre el error.

De esta manera, tu consulta llegará directamente al departamento adecuado y podremos ayudarte más rápido. 💙

Si la app de Xder presenta fallos, se congela o no carga correctamente, uno de los primeros pasos recomendados es forzar su cierre. Esto ayuda a restablecer la conexión con los servidores y solucionar errores temporales.

📱 En iOS (iPhone / iPad)

  1. Modelos con Face ID (iPhone X o posterior):

    • Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y detente en el centro para abrir la vista de apps recientes.

  2. Modelos con botón de inicio:

    • Haz doble clic en el botón Inicio para ver las apps abiertas recientemente.

  3. Busca la ventana de Xder.

  4. Desliza hacia arriba la tarjeta de Xder para cerrarla.

  5. Vuelve a abrir Xder desde tu pantalla de inicio.

🤖 En Android

  1. Abre los Ajustes de tu dispositivo.

  2. Ve a Aplicaciones (puede aparecer como Administrador de aplicaciones o Apps).

  3. Selecciona Xder de la lista.

  4. Pulsa en Forzar detención y confirma.

  5. Regresa a la pantalla principal y abre Xder de nuevo.

Consejo adicional
En algunos modelos de Android también puedes:

  • Abrir el menú de apps recientes deslizando hacia arriba desde la parte inferior o usando el botón cuadrado.

  • Buscar la ventana de Xder y deslizarla hacia arriba o hacia un lado para cerrarla.

Si después de forzar el cierre el problema persiste, contacta con soporte a través del formulario de contacto de Xder, adjuntando capturas o videos del error.

Si has detectado un fallo en la app de Xder (problemas de funcionamiento, cierres inesperados, errores de visualización o cualquier comportamiento extraño), puedes informarlo fácilmente a nuestro equipo para que lo revisemos y lo solucionemos.

📩 Cómo reportar un error

  1. Accede a la web oficial de Xder.

  2. Entra en el apartado Contacto.

  3. Rellena el formulario de soporte indicando:

    • Tu nombre de usuario en Xder.

    • El dispositivo que usas (iOS o Android, y modelo si lo sabes).

    • Una breve descripción del problema.

  4. Adjunta si es posible una captura de pantalla o un video que muestre el error.

🔐 Seguridad y privacidad

  • La información enviada será tratada únicamente para dar soporte técnico.

  • No compartas tus contraseñas ni datos sensibles en el formulario.

  • Cuantos más detalles nos des (hora, acción realizada, tipo de error), más rápido podremos ayudarte.

Consejo
Antes de enviar el reporte, asegúrate de que:

  • Estás usando la última versión de la app.

  • Has probado a forzar el cierre de la aplicación o reiniciar tu dispositivo.

Nuestro equipo recibirá tu informe y lo derivará al departamento correspondiente para ofrecerte una solución lo antes posible. 💙

Problemas en mensajes

¿Notaste que un perfil con el que habías interactuado ya no aparece en Xder? ¿O que ciertos mensajes han desaparecido de tu bandeja de entrada? 📭
Esto puede deberse a varias razones, todas relacionadas con la gestión de cuentas y la privacidad en la plataforma.

🔎 Posibles motivos

  1. El usuario eliminó su cuenta

    • Cuando alguien borra su perfil en Xder, toda su información y sus mensajes enviados desaparecen de la app.

  2. El usuario fue bloqueado

    • Si bloqueaste a alguien, ya no verás su perfil ni sus mensajes.

    • Si alguien te bloqueó a ti, tampoco podrás encontrarlo en búsquedas ni conservarás la conversación.

  3. Suspensión o eliminación por incumplir normas

    • Los perfiles que infringen las Normas de la comunidad (spam, suplantación, contenido prohibido, etc.) son eliminados de la app.

    • Esto incluye la desaparición de los mensajes que enviaron a otros usuarios.

  4. Mensajes efímeros o multimedia

    • Si el otro usuario compartió fotos o videos efímeros, estos se eliminan automáticamente al cumplirse el tiempo de visualización.

Importante

  • Por razones de privacidad, Xder no puede confirmar si un perfil fue eliminado, suspendido o bloqueado por otra persona.

  • Esto es normal y forma parte de las medidas de seguridad para proteger a todos los usuarios.

Consejo
Si un perfil desapareció y consideras que pudo tratarse de un error técnico, puedes:

  1. Asegurarte de estar usando la última versión de Xder.

  2. Forzar el cierre de la app y volver a iniciar sesión.

  3. Si el problema persiste, reportarlo a soporte desde la sección de Contacto en la web, adjuntando capturas de pantalla si las tienes.

En ocasiones, al usar la app de Xder, pueden aparecer mensajes de error relacionados con conexión, ubicación o inicio de sesión. La mayoría de ellos tienen solución rápida siguiendo unos simples pasos.


🔎 Errores más comunes y cómo resolverlos

Error de ubicación
«Para continuar, activa la ubicación del dispositivo»

  • Ve a Ajustes > Ubicación en tu dispositivo.

  • Activa la ubicación y selecciona Alta precisión (o «Usar GPS, Wi-Fi y redes móviles» en Android).

  • Fuerza el cierre de Xder y vuelve a abrirla.

Error «Número máximo de cuentas»

  • Este mensaje aparece si intentas registrar más cuentas de las permitidas con la misma dirección de correo o número de teléfono.

  • Solución: inicia sesión en una cuenta existente o crea un perfil con otros datos de acceso.

Error «No hay conexión a Internet, no se puede actualizar»

  • Verifica que tu conexión Wi-Fi o datos móviles esté activa.

  • Prueba abrir otras apps para confirmar si el problema es solo con Xder.

  • Si tienes Internet, prueba forzar el cierre de la app y volver a abrirla.

Error «No se puede actualizar»

  • Puede deberse a:

    • Uso de una VPN.

    • Restricciones de red en tu región.

    • Problemas temporales con la conexión.

  • Solución: desactiva la VPN (si la usas), cambia entre Wi-Fi y datos móviles, o reinstala la app.

Error «Inténtalo de nuevo más tarde»

  • A veces los servidores limitan temporalmente las solicitudes si hay demasiado tráfico.

  • Espera unos minutos y vuelve a intentarlo.

Error «Conexión no segura»

  • Ocurre en algunas redes Wi-Fi públicas.

  • Prueba cambiar a datos móviles o selecciona “Reintentar conexión” para reconfigurar tu red.

Error de registro

  • Puede aparecer al intentar crear cuenta con datos incompletos o credenciales inválidas.

  • Asegúrate de usar un correo electrónico válido o número de teléfono activo.

  • Si el error persiste, borra caché (Android) o reinstala la app.

✅ Recomendaciones generales

  • Mantén siempre instalada la última versión de Xder.

  • Borra la caché (en Android) o reinstala la app si el error no desaparece.

  • Si el mensaje persiste, contacta con nuestro equipo de soporte a través del formulario en la web de Xder, indicando:

    • Tipo de error y mensaje que aparece.

    • Modelo de tu dispositivo y sistema operativo.

    • Capturas de pantalla o video del error.

Problemas de inicio de sesión y cuenta

¿Tienes problemas al registrarte en Xder? No te preocupes, aquí te explicamos las causas más comunes y cómo resolverlas.

Causas frecuentes
Antes de nada, revisa lo siguiente:

  • ✅ Asegúrate de tener instalada la última versión de Xder (Android/iOS).

  • ✅ Escribe tu correo en minúsculas (Xder distingue entre mayúsculas y minúsculas).

  • ✅ Prueba con otro correo electrónico si el tuyo ya está en uso.

  • ✅ Confirma que no estés en una región con restricciones gubernamentales.

  • ✅ Desactiva cualquier VPN que estés utilizando.

  • ✅ Revisa tu conexión (prueba cambiando entre Wi-Fi y datos móviles).

  • ✅ Reinicia tu dispositivo o fuerza el cierre de Xder y vuelve a intentarlo.

  • ✅ Completa todos los campos requeridos y confirma que eres mayor de 18 años.

  • ✅ Si nada funciona, espera 24 horas e intenta de nuevo.

⚠️ Mensajes de error comunes

«Número máximo de cuentas»
Ya alcanzaste el límite de cuentas con ese correo o número.
👉 Solución: inicia sesión en una cuenta anterior o usa un correo/número distinto.

«Error de registro»
Esto puede deberse a datos incompletos o conexión inestable.
👉 Solución:

  1. Revisa que tu email sea válido y no esté vinculado a otra cuenta.

  2. Comprueba tu conexión a Internet.

  3. Intenta con otro método de registro (correo, Google o Facebook).

  4. Si el error continúa, ponte en contacto con Soporte de Xder.


📩 Contactar con soporte
Si después de seguir estos pasos no logras crear tu cuenta, te recomendamos contactar con el equipo de soporte de Xder a través del formulario en la web.

Cuando lo hagas, incluye:

  • Una captura del mensaje de error.

  • El método de registro que usaste (correo, Google, Facebook).

  • Tu correo electrónico.

  • El modelo de tu dispositivo y sistema operativo.

  • La hora aproximada en que ocurrió el error.

Así el equipo podrá ayudarte más rápido 🚀.

¿No puedes acceder a tu cuenta de Xder? No te preocupes, aquí encontrarás las causas más comunes y cómo resolverlas.

✅ Lista de verificación básica
Antes de nada, prueba lo siguiente:

  • Comprueba que usas la última versión de Xder (Android/iOS).

  • Verifica que no estés en una región donde Xder esté restringido.

  • Desactiva tu VPN si tienes una activa.

  • Revisa tu conexión a Internet: alterna entre Wi-Fi y datos móviles.

  • Si usas correo o teléfono, escribe los datos con cuidado y revisa que no haya espacios en blanco.

  • Asegúrate de iniciar sesión con el mismo método con el que creaste tu cuenta (correo, teléfono, Google o Facebook).

  • Intenta forzar el cierre de Xder y volver a abrirlo.

  • Reinicia tu dispositivo.

  • Si nada funciona, espera unos 30 minutos y vuelve a intentarlo.


🔐 Problemas comunes según el método de inicio de sesión

1. Inicio de sesión con correo y contraseña

  • Escribe el correo en minúsculas.

  • Si olvidaste tu contraseña, selecciona “¿Olvidaste tu contraseña?” y sigue las instrucciones del correo de recuperación.

  • Revisa la carpeta de spam si no recibes el correo.

2. Inicio de sesión con teléfono (código SMS)

  • Asegúrate de ingresar correctamente el código de país y tu número.

  • Comprueba que tu línea pueda recibir SMS (no sirven números fijos o servicios VoIP).

  • Si no recibes el código:

    • Espera unos minutos y vuelve a intentarlo.

    • Revisa tu cobertura o cambia entre Wi-Fi/datos móviles.

    • Verifica con tu operador que no tengas bloqueo de mensajes SMS.

3. Inicio de sesión con Google

  • Comprueba que en tu dispositivo estés conectado con la misma cuenta de Google usada al registrarte.

  • Si tienes varias cuentas en tu dispositivo, selecciona la correcta.

  • Si falla, borra la caché de Xder desde los ajustes de tu móvil.

4. Inicio de sesión con Facebook

  • Asegúrate de tener la app de Facebook actualizada en tu dispositivo.

  • Comprueba que estás logueado con la misma cuenta de Facebook usada al crear tu cuenta Xder.

  • Si cambiaste de cuenta en la app de Facebook, Xder no reconocerá otra distinta.


❌ Cuenta eliminada por inactividad
Recuerda que, por motivos de seguridad y privacidad, las cuentas que permanecen inactivas durante largos periodos pueden eliminarse automáticamente y no podrán recuperarse.


📩 Contactar con soporte
Si después de todo esto no consigues iniciar sesión, ponte en contacto con el Soporte de Xder desde la web en el apartado Contacto.

Incluye:

  • Método de inicio de sesión (correo, teléfono, Google o Facebook).

  • Captura del error que te aparece.

  • Dispositivo y sistema operativo.

  • Pasos que ya intentaste.

  • Hora aproximada en la que ocurrió el error.

👉 Cuanta más información aportes, más rápido podrán ayudarte.

Xder utiliza los servicios de ubicación de tu dispositivo para mostrarte perfiles cercanos y mejorar tus coincidencias.
Si notas que tu ubicación es incorrecta o no se actualiza, sigue estas recomendaciones.

✅ Pasos generales

  1. Asegúrate de usar la última versión de Xder disponible en App Store o Google Play.

  2. Comprueba tu conexión a Internet: cambia entre Wi-Fi y datos móviles.

  3. Verifica que la ubicación esté activada en tu dispositivo.

  4. Si usas un VPN, desactívalo, ya que puede alterar tu ubicación.

  5. Intenta forzar el cierre de Xder y volver a abrirlo.

  6. Reinicia tu dispositivo.

En Android

  1. Abre Ajustes en tu dispositivo.

  2. Ve a Ubicación (o Servicios de ubicación).

  3. Activa la opción de ubicación si está apagada.

  4. Selecciona Modo de ubicación > elige Alta precisión (usa GPS, Wi-Fi y redes móviles).

  5. Abre Google Maps para comprobar que tu ubicación es correcta.

  6. Vuelve a Xder y revisa si la ubicación se actualizó.

En iOS (iPhone / iPad)

  1. Abre Ajustes en tu dispositivo.

  2. Ve a Privacidad y seguridad > Servicios de localización.

  3. Asegúrate de que la localización esté activada.

  4. Desplázate hasta Xder en la lista de apps.

  5. Selecciona “Mientras se usa la app” o “Siempre” para permitir el acceso a tu ubicación.

  6. Abre la app Mapas de Apple y revisa que tu ubicación sea correcta.

  7. Regresa a Xder y comprueba que se haya actualizado.

⚠️ Mensajes de error frecuentes

  • “Activa la ubicación de tu dispositivo” → Verifica que el GPS esté encendido y que Xder tenga permisos para acceder.

  • “Se detectó una ubicación simulada” → Xder no permite el uso de apps que falsifiquen tu ubicación. Desactiva cualquier app de ubicación falsa antes de continuar.

Si sigues con problemas
Si después de estos pasos tu ubicación sigue sin mostrarse correctamente:

  1. Haz una captura de pantalla del error o del mapa incorrecto.

  2. Contacta al Soporte de Xder desde la web en el apartado Contacto.

  3. Incluye detalles como tu dispositivo, versión de sistema, si usas VPN, y los pasos que ya probaste.

Nuestro equipo revisará tu caso y te ayudará a solucionarlo. 💙

En Xder puedes mantener el control de tu cuenta actualizando tu correo electrónico o modificando tu contraseña en cualquier momento.
Ten en cuenta que si tu cuenta fue creada con un inicio de sesión de terceros (Google, Facebook o número de teléfono), no tendrás la opción de cambiar el correo dentro de Xder, ya que la autenticación depende de ese servicio.


🔒 Cambiar tu contraseña
Si recuerdas tu contraseña actual:

  1. Abre Xder.

  2. Ve a Ajustes > Cuenta > Cambiar la contraseña.

  3. Introduce tu contraseña actual y después la nueva contraseña.

  4. Toca Guardar cambios.

Si olvidaste tu contraseña:

  1. Abre la app Xder.

  2. En la pantalla de inicio de sesión, toca ¿Olvidaste tu contraseña?

  3. Pon tu correo electrónico o número de teléfono.

  4. Recibirás un correo o SMS con un código de verificación.

  5. Introduce el código y crea una nueva contraseña.

📌 Consejos de seguridad

  • Usa una contraseña única, segura y difícil de adivinar.

  • Combina letras, números y símbolos.

  • Nunca compartas tu contraseña con nadie.

  • Activa la verificación por correo o teléfono siempre que se solicite.

Si encuentras problemas al cambiar contraseña, ponte en contacto con el Soporte de Xder desde la web en el apartado Contacto, adjuntando:

  • Captura de pantalla del error.

  • El método de inicio de sesión que usas (email, teléfono, Google o Facebook).

  • El dispositivo y sistema operativo.

Con el tiempo, la aplicación puede acumular datos temporales (caché, archivos almacenados, información antigua) que afectan su rendimiento.
Limpiar el almacenamiento de Xder puede ayudarte a resolver problemas como:

  • Pantallas que no cargan correctamente.

  • Mensajes que tardan en aparecer.

  • Cierres repentinos de la app.

No te preocupes: tu perfil y tus conversaciones seguirán disponibles cuando vuelvas a iniciar sesión, siempre y cuando hayas hecho copia de seguridad o tengas la sesión vinculada a tu correo/teléfono.

En Android

  1. Abre los Ajustes de tu dispositivo.

  2. Ve a Aplicaciones o Gestor de aplicaciones.

  3. Busca y selecciona Xder.

  4. Toca en Almacenamiento.

  5. Selecciona Borrar caché (esto elimina archivos temporales sin afectar tu cuenta).

  6. Si el problema persiste, toca Borrar datos. Esto restablecerá Xder a su configuración inicial, por lo que deberás iniciar sesión de nuevo.

En iOS (iPhone/iPad)

  1. Abre los Ajustes de tu dispositivo.

  2. Ve a General > Almacenamiento del iPhone.

  3. Busca Xder en la lista de apps y tócala.

  4. Tienes dos opciones:

    • Eliminar app: se borra Xder y sus datos. Luego tendrás que reinstalarla desde la App Store.

    • Descargar app: elimina la app pero conserva tus datos, reinstálala después para recuperarlos.

🔔 Recomendación

  • Antes de borrar datos, asegúrate de tener acceso a tu correo, número de teléfono o cuenta vinculada (Google/Facebook) para poder volver a iniciar sesión.

  • Si después de limpiar el almacenamiento el problema continúa, contacta con el Soporte de Xder a través de la web, en el apartado Contacto, indicando tu dispositivo, sistema operativo y una breve descripción del error.

La verificación por correo electrónico es un paso de seguridad importante que confirma tu identidad y protege tu cuenta en Xder.
Al registrarte con tu dirección de correo y contraseña, recibirás un email de verificación con un enlace único para activar tu perfil.

✉️ ¿Cómo verificar tu cuenta?

  1. Abre tu correo electrónico (el mismo que usaste para registrarte en Xder).

  2. Busca un mensaje de verificación de  cuenta de Xder.

  3. Abre el correo y toca en el botón o enlace de verificación.

  4. Serás redirigido automáticamente a Xder y tu cuenta quedará verificada.
    Nota: El enlace de verificación tiene un tiempo de validez limitado. Te recomendamos abrirlo lo antes posible.

❌ ¿No recibiste el correo?
Si no ves el mensaje de verificación, prueba lo siguiente:

  • Revisa tu carpeta de Spam, Correo no deseado o Promociones.

  • Asegúrate de que tu buzón de correo no esté lleno.

  • Verifica que hayas escrito bien tu dirección de email en el registro.

  • Solicita nuevamente el correo desde la pantalla de inicio de sesión en Xder, usando la opción Reenviar verificación.

¿El enlace caducó o no funciona?
Si el enlace expiró o aparece como no válido:

  1. Abre Xder.

  2. Ve a la pantalla de inicio de sesión.

  3. Ingresa tu email y contraseña.

  4. Selecciona Reenviar correo de verificación.

¿Sigue sin funcionar?
Si después de seguir estos pasos aún no recibes el correo o no puedes verificar tu cuenta:

  • Asegúrate de que tu proveedor de correo (ej. Gmail, Outlook, Yahoo) no esté bloqueando los mensajes de Xder.

  • Ponte en contacto con el Soporte de Xder desde la web, en el apartado Contacto, e incluye:

    • Tu dirección de correo registrada.

    • Una captura de pantalla del error (si aparece).

    • El dispositivo y sistema operativo que estás utilizando.

Subtitle

Seguridad y Privacidad

En Xder queremos que disfrutes de conexiones auténticas, seguras y respetuosas. Aunque nos esforzamos en mantener un entorno confiable, siempre es importante que tomes precauciones al interactuar con otras personas en línea o en persona.

Aquí encontrarás algunos consejos prácticos de seguridad que puedes seguir mientras usas Xder.

🌟 Consejos generales

  • Confía en tus instintos: Si alguien te hace sentir incómodo o inseguro, no tienes que seguir la conversación ni aceptar un encuentro.

  • Protege tu información personal: No compartas datos como dirección, lugar de trabajo o información financiera hasta que tengas plena confianza.

  • Cuida lo que compartes: Antes de enviar fotos o videos, piensa si estarías cómodo si esa información se volviera pública.

  • No compartas tus cuentas ni códigos de verificación: Nadie en Xder te pedirá tu contraseña, PIN o códigos de seguridad.

🗨️ Durante la conversación

  • Tómate tu tiempo antes de compartir información sensible.

  • Considera hacer una videollamada previa para asegurarte de que la persona es quien dice ser.

  • Evita salirte rápidamente de Xder a otros medios de contacto si no tienes suficiente confianza.

📍 Si decides conocer a alguien en persona

  • Reúnete en un lugar público y concurrido, como una cafetería o un restaurante.

  • Dile a un amigo o persona de confianza dónde estarás y con quién. Incluso puedes compartir una captura del perfil.

  • Lleva siempre tu propio medio de transporte o un plan claro para regresar a casa.

  • Mantén tu teléfono cargado y a mano por si necesitas ayuda.

  • Si algo no se siente bien, retírate sin dudarlo.

🚨 Situaciones de mayor riesgo
Si te encuentras en un país o región donde ser parte de la comunidad LGBTQ+ puede ser riesgoso:

  • Sé aún más cuidadoso con la información que compartes.

  • Usa herramientas de seguridad como bloqueo de PIN o acceso privado en tu dispositivo.

  • Evita enviar fotos comprometedoras que puedan usarse en tu contra.

  • Ten un plan de emergencia: comparte tus redes sociales con alguien de confianza en caso de que necesiten ayudarte a cerrar tus cuentas o proteger tu identidad.

En Xder trabajamos cada día para que tu experiencia sea segura, auténtica y libre de perfiles falsos o personas con malas intenciones. Contamos con sistemas de verificación, algoritmos antifraude y un equipo de moderación activa, pero los estafadores siempre buscan nuevas formas de engañar.

Por eso, la mejor defensa eres tú mismo/a: estar informado, desconfiar de lo que no parece normal y saber cómo actuar.

Aquí encontrarás una guía con las estafas más comunes en apps de citas y consejos prácticos para protegerte.


🚩 Estafas más comunes en Xder

1. Estafa de romances o “novio/a perfecto/a”
El estafador dedica días o semanas a ganarse tu confianza, compartiendo historias falsas (militares en el extranjero, médicos, trabajadores de ONG, etc.), y luego pide dinero con alguna excusa (viaje, emergencia médica, problemas de visa).
Consejo: No envíes dinero a nadie que no conozcas en persona.

2. “Sugar daddy / Sugar mommy”
Te prometen apoyo económico, regalos o transferencias a cambio de interacción o compañía, pero primero exigen que pagues “tasas de transferencia” o envíes tarjetas regalo.
Consejo: Si alguien ofrece dinero fácil, probablemente es un engaño.

3. Suplantación de famosos o influencers
El estafador se hace pasar por celebridades, modelos, influencers o incluso supuestos perfiles verificados en otras redes sociales, y pide dinero o favores.
Consejo: Los famosos no usan Xder para pedirte dinero ni para mandarte enlaces externos.

4. Estafas de sextorsión o chantaje
Intentan convencerte de enviar fotos o videos íntimos, y luego amenazan con difundirlos si no pagas.
Consejo: Nunca compartas material íntimo con personas en las que no confíes plenamente. Si ocurre, no pagues y denuncia el perfil de inmediato.

5. Inversiones falsas (criptomonedas, forex, trading, apuestas)
Un supuesto “experto” te muestra capturas de pantallas manipuladas de grandes ganancias y te anima a invertir. Luego desaparece con tu dinero.
Consejo: No inviertas ni transfieras dinero fuera de Xder a usuarios que apenas conoces.

6. Estafas de viajes o citas falsas
El estafador finge que quiere verte, pero antes pide que pagues vuelos, alojamiento, transporte o tasas.
Consejo: Cada persona debe cubrir sus propios gastos. No financies viajes de desconocidos.

7. Estafas con códigos de verificación
Recibes un SMS o correo con un código y la otra persona te lo pide “por error”. En realidad, lo usarán para abrir cuentas falsas con tu número.
Consejo: Nunca compartas códigos de verificación, ni de Xder ni de otros servicios.

8. Estafas de empleo o “oportunidades laborales”
Prometen trabajos fáciles (modelaje, criptomonedas, marketing) pero antes te piden dinero para “registro” o equipos.
Consejo: No pagues por trabajar.

9. Estafas de herencias, premios o sorteos
Alguien te dice que ganaste un premio o que eres heredero de una fortuna, pero debes pagar “tasas” para recibirlo.
Consejo: Nadie regala dinero a desconocidos.

10. Estafas fuera de la app
Intentan sacarte rápido de Xder hacia WhatsApp, Telegram u otras redes para evitar ser denunciados.
Consejo: Mantén la conversación dentro de Xder hasta generar confianza.


✅ Cómo protegerte en Xder

  • Confía en tu instinto: si algo parece raro, probablemente lo sea.

  • Nunca envíes dinero ni datos bancarios a otros usuarios.

  • No compartas fotos íntimas con personas que acabas de conocer.

  • Desconfía de perfiles que parecen demasiado perfectos o con fotos de stock/famosos.

  • No hagas clic en enlaces externos ni descargues apps enviadas por desconocidos.

  • Mantén tu información privada (dirección, número de cuenta, documentos, etc.) en secreto.

  • Usa la función de Verificación facial de Xder para asegurarte de que un perfil es real.

  • Reporta y bloquea cualquier comportamiento sospechoso desde el perfil del usuario.

📩 ¿Qué hacer si sospechas de una estafa?

  1. Bloquea y denuncia al usuario desde la aplicación.

  2. Guarda evidencia (capturas de pantalla, mensajes, enlaces).

  3. Contacta con nuestro equipo de soporte a través de la web de Xder, en el apartado Contacto, donde podrás adjuntar pruebas y nuestro equipo especializado investigará tu caso.

En Xder nos tomamos muy en serio tu seguridad. Por eso, ponemos a tu disposición herramientas como el bloqueo, el reporte de perfiles y un sistema de limitación de mensajes para mantener tus interacciones seguras y cómodas.

🔒 Cómo bloquear a un usuario
Si no deseas seguir en contacto con alguien:

  1. Abre el perfil del usuario o entra en el chat con esa persona.

  2. Pulsa el botón Bloquear.

  3. Confirma la acción.
    Una vez bloqueado, el usuario no podrá volver a contactarte ni ver tu perfil.

📝 Cómo reportar un perfil
Si detectas comportamiento inapropiado, spam, suplantación de identidad o cualquier incumplimiento de nuestras normas:

  1. Abre el perfil del usuario o entra en el chat con esa persona.

  2. Pulsa Reportar.

  3. Selecciona el motivo del reporte.

  4. (Opcional) Escribe un breve texto explicando lo sucedido.

  5. Confirma el envío.
    Nuestro equipo revisará tu reporte de forma confidencial y tomará las medidas necesarias.

🔓 Cómo desbloquear a un usuario
Si deseas revertir un bloqueo:

  1. Pulsa tu imagen de perfil (arriba a la izquierda).

  2. Ve a Ajustes > Seguridad y privacidad.

  3. Entra en Desbloquear usuarios.

  4. Selecciona al usuario que quieras desbloquear.

Límite de mensajes por seguridad
En Xder hemos incorporado una medida adicional para evitar el acoso y proteger a la comunidad:

  • Un usuario solo puede enviar hasta 3 mensajes iniciales si la otra persona no responde.

  • Si el destinatario responde, la conversación puede continuar de manera normal.

  • Si no responde tras esos 3 intentos, la comunicación se bloquea automáticamente para evitar insistencias no deseadas.

✅ Consejos de seguridad

  • Bloquea y reporta siempre que alguien te haga sentir incómodo/a.

  • Recuerda que tus reportes son 100% confidenciales.

  • Usa el sistema de mensajes limitados como una herramienta de filtro natural: si no respondes, no podrán seguir insistiendo.

En Xder trabajamos para que tu experiencia sea segura, auténtica y libre de abusos. Para ello, contamos con un sistema de moderación mixto: automático y humano, que revisa tanto perfiles como contenidos compartidos en la plataforma.

🔍 Moderación de perfiles

  1. Revisión manual:

    • Nuestro equipo de moderación revisa reportes enviados por la comunidad.

    • Se revisan casos sospechosos de perfiles falsos, suplantación de famosos o figuras públicas, o conductas de riesgo.

  2. Verificación opcional:

    • Para aumentar la confianza, algunos usuarios pueden verificar su perfil mediante verificación facial realizada por personas de nuestro equipo, garantizando mayor autenticidad en la comunidad.

📸 Moderación de fotos y vídeos

  • Los usuarios pueden reportar cualquier imagen o vídeo que consideren inapropiado, cualquier tipo de contenido prohibido (violencia, desnudos explícitos no permitidos, contenido ilegal).

  • El equipo de moderación evalúa el contenido y, en caso necesario, lo elimina y sanciona o elimina permanentemente la cuenta del usuario.

Reportes de la comunidad
Tu participación es clave:

  • Puedes reportar perfiles, chats, fotos o publicaciones en grupos que incumplan nuestras normas.

  • Cada reporte es revisado cuidadosamente por nuestro equipo de soporte.

  • En caso de incumplimiento grave, el usuario puede ser suspendido o eliminado permanentemente de Xder.

🚨 Contenido prohibido en Xder
No está permitido:

  • Suplantar identidades (famosos, influencers, políticos, etc.).

  • Compartir información falsa o engañosa.

  • Lenguaje ofensivo, discriminación o incitación al odio.

  • Contenido sexual explícito no permitido por las normas de la app.

  • Acoso, amenazas o chantaje.

  • Contenido relacionado con drogas ilegales, violencia o actividades delictivas.

Nuestro compromiso

  • La moderación en Xder busca proteger a la comunidad sin invadir tu privacidad.

  • Revisamos solo lo necesario para garantizar un espacio seguro, auténtico y respetuoso.

  • Apostamos por una comunidad participativa donde cada usuario puede ayudar a mantener un entorno saludable reportando lo que considere sospechoso o dañino.

Xder es una app creada para conectar personas de manera auténtica y segura, no para fines comerciales ni de solicitación. Queremos que la experiencia de todos nuestros usuarios sea genuina, sin intentos de venta, estafas o actividades ilegales.

❌ No está permitido en Xder

  • Usar tu perfil para promocionar negocios, servicios o productos.

  • Ofrecer o solicitar servicios sexuales, citas pagadas o intercambio de favores por dinero.

  • Enviar links comerciales, publicitarios o de afiliados a otros usuarios o en grupos.

  • Promocionar redes sociales, páginas web o plataformas externas con fines de venta, monetización o captación.

  • Realizar pedidos de dinero, donaciones, transferencias o criptomonedas a otros usuarios.

  • Cualquier forma de solicitud engañosa o fraudulenta destinada a obtener beneficios económicos.

⚠️ Consecuencias de incumplir esta norma

  • Eliminación inmediata del contenido comercial detectado.

  • Suspensión temporal de la cuenta.

  • Bloqueo permanente en caso de reincidencia o actividad grave.

🔒 Cómo protegerte de la solicitación

  • Desconfía de usuarios que te pidan dinero, favores o pagos por cualquier motivo.

  • Evita hacer clic en enlaces sospechosos que recibas en chats o grupos.

  • No compartas datos financieros, contraseñas ni información personal sensible.

  • Usa las funciones de Bloquear y Reportar para notificar cualquier actividad sospechosa.

Nuestro compromiso

  • Contamos con sistemas automáticos y revisión manual para detectar actividad comercial prohibida.

  • Los reportes de la comunidad son revisados cuidadosamente por nuestro equipo de soporte.

  • Queremos que Xder siga siendo un lugar para conexiones auténticas, seguras y sin intereses comerciales ocultos.

Recuerda: si un usuario intenta hacer actividad comercial, pedir dinero o realizar solicitación, puedes reportarlo fácilmente desde su perfil o chat.

La seguridad de nuestra comunidad es nuestra prioridad. En Xder solo permitimos el acceso a personas mayores de 18 años.

📲 Control de edad en el registro

  • Durante el proceso de creación de cuenta, el sistema no permite ingresar una edad menor a 18 años.

  • Si un usuario intenta falsear su fecha de nacimiento para evadir esta restricción, su cuenta podrá ser revisada y eliminada.

👀 Supervisión dentro de la comunidad

  • Si algún miembro de la comunidad sospecha que un perfil pertenece a un menor de edad, puede reportarlo directamente desde su perfil o chat.

  • Los reportes son revisados por nuestro equipo de moderación. Si confirmamos la presencia de un menor, la cuenta se cerrará permanentemente.

⚠️ Consecuencias por incumplir

  • Cualquier cuenta asociada a un menor será eliminada sin posibilidad de recuperación.

  • Intentar volver a registrarse proporcionando información falsa constituye una violación grave de nuestras normas y resultará en bloqueo permanente.

Nuestro compromiso

  • Xder utiliza controles automáticos y revisiones manuales para verificar que los usuarios cumplan con la edad mínima.

  • En casos donde haya dudas sobre la edad de un usuario, podemos solicitar verificación adicional para confirmar la información.

  • Queremos garantizar que Xder siga siendo un espacio seguro, responsable y solo para adultos.

Recuerda: si ves un perfil sospechoso de ser menor de edad, repórtalo de inmediato. Con tu ayuda, mantenemos a la comunidad protegida.

En Xder tomamos muy en serio la autenticidad de los perfiles. Queremos que tu experiencia sea segura, transparente y libre de suplantaciones de identidad.

Si recibimos reportes de que una cuenta podría estar haciéndose pasar por otra persona o detectamos comportamientos sospechosos, podemos solicitar una verificación de identidad.

📋 ¿Cuándo se solicita la verificación de identidad?

  • Cuando otro usuario reporta tu perfil por sospecha de suplantación.

  • Si detectamos actividad inusual en tu cuenta.

  • En caso de que haya indicios de que el perfil pudiera pertenecer a un menor de edad.

🔐 ¿Cómo funciona la verificación?
Si tu cuenta es suspendida temporalmente por verificación, deberás completar un proceso sencillo:

  1. Accederás a un formulario oficial de Xder.

  2. Se te pedirá que subas una selfie sosteniendo un papel con tu correo electrónico o tu número de teléfono asociado a tu cuenta de Xder.

  3. Nuestro equipo humano revisará tu solicitud y, si todo está correcto, tu cuenta será reactivada.

Nuestro compromiso

  • La verificación facial y documental la realizan moderadores humanos, no un algoritmo.

  • Nunca compartiremos tus fotos o documentos con terceros.

  • El proceso se hace únicamente para proteger tu cuenta y a la comunidad.

🚫 Si no completas la verificación

  • Tu cuenta permanecerá suspendida hasta que confirmemos tu identidad.

  • En caso de suplantación comprobada, la cuenta será cerrada permanentemente.

Recuerda: la verificación de identidad ayuda a construir una comunidad más segura y evita perfiles falsos, estafas y conductas dañinas.

En Xder usamos aprendizaje automático y sistemas inteligentes para mejorar tu experiencia en la app y mantener la comunidad segura. Queremos ser totalmente transparentes sobre cómo funciona y qué papel juega en tu uso de Xder.

📖 ¿Qué es el aprendizaje automático?
El aprendizaje automático (Machine Learning) es la capacidad de un sistema para aprender de datos y comportamientos de los usuarios, mejorando con el tiempo sin necesidad de ser programado manualmente en cada caso.

En Xder lo usamos en combinación con la moderación humana para:

  • Personalizar tu experiencia.

  • Detectar actividades sospechosas.

  • Protegerte frente a estafas, spam o perfiles falsos.


🔎 Casos de uso en Xder

1. Personalización de la experiencia
Con tu consentimiento, Xder analiza parte de tu actividad en la app (ejemplo: intereses seleccionados, interacciones, idioma, filtros de búsqueda) para:

  • Recomendarte perfiles que puedan ser más compatibles.

  • Ajustar la visibilidad de contenidos de acuerdo a tus preferencias.

  • Mejorar funciones de exploración.
    Ten en cuenta que no utilizamos información sensible (como identidad real, documentos, ubicación exacta fuera de la app, etc.) en estos procesos.

2. Seguridad y protección de la comunidad
El aprendizaje automático nos ayuda a detectar y prevenir:

  • Perfiles falsos o duplicados.

  • Spam y estafas (ejemplo: mensajes masivos con enlaces externos).

  • Contenido prohibido (material sexual explícito no permitido, incitación al odio, etc.).
    Estos sistemas trabajan junto con nuestros moderadores humanos para revisar casos y tomar decisiones más rápidas y justas.


Limitaciones y control humano
Aunque nuestros sistemas automáticos son potentes, no son infalibles. Por eso:

  • Todas las decisiones importantes (como suspensiones de cuenta permanentes o verificaciones faciales) son revisadas por moderadores humanos.

  • Si crees que tu perfil fue afectado por un error, puedes contactar a soporte y apelar.

Beneficios para ti

  • Más seguridad frente a perfiles falsos y fraudes.

  • Una app más fluida y adaptada a tus gustos.

  • Moderación más rápida y eficiente.

En Xder queremos que tengas el control total sobre tu información. Por eso, hemos incorporado herramientas claras y directas para que decidas qué datos compartes, cómo se usan y cómo eliminarlos si lo deseas.

📍 ¿Dónde gestionar tu información?

  1. Pulsa tu foto de perfil (arriba a la izquierda).

  2. Entra en Ajustes.

  3. Selecciona Seguridad y privacidad.

  4. Dentro de Configuración de privacidad podrás:

    • Consultar qué datos recogemos.

    • Activar o desactivar opciones de recopilación de datos.

    • Gestionar permisos y preferencias de privacidad.

👤 Datos dentro de tu perfil
Además de lo anterior, recuerda que en tu perfil tienes control sobre lo que los demás ven:

  • Desde Editar perfil puedes añadir o quitar información (como intereses, descripción, redes sociales o fotos).

  • Todo lo que decidas eliminar dejará de estar visible para otros usuarios.

⚙️ Opciones avanzadas de privacidad
Para configuraciones adicionales:

  • Ve a Ajustes > Seguridad y privacidad para revisar controles extra.

🗑️ ¿Quieres eliminar todos tus datos?
Si lo que deseas es eliminar completamente tu información, puedes hacerlo borrando tu perfil desde la sección de Ajustes.

  • Esto implica que todos tus datos serán eliminados de forma permanente de nuestros servidores según la política de privacidad.

  • Una vez hecho, no podrás recuperar tu cuenta.

En Xder tu seguridad y privacidad son nuestra prioridad. Sabemos que existen aplicaciones o servicios externos que prometen ayudarte a gestionar, descargar o incluso modificar tus datos personales dentro de diferentes plataformas. Sin embargo, queremos ser claros:
Xder no autoriza ni recomienda el uso de aplicaciones de terceros para acceder a tu información ni para gestionar tu cuenta.

⚠️ Riesgos de usar aplicaciones externas
El uso de servicios o apps de terceros puede implicar serios riesgos para tu seguridad, entre ellos:

  • Robo de datos personales: al introducir tu correo o contraseña en servicios externos, podrías entregar tu información a desconocidos.

  • Acceso no autorizado a tu cuenta: las apps fraudulentas pueden iniciar sesión en tu nombre, robar tu perfil o incluso bloquearte el acceso.

  • Suplantación de identidad: terceros maliciosos podrían usar tu información para crear perfiles falsos.

  • Exposición a estafas: compartir tu información fuera de Xder puede exponerte a fraudes, suplantaciones o usos indebidos de tus datos.

✅ ¿Qué hacer si necesito ayuda con mis datos?
En lugar de acudir a aplicaciones externas, te recomendamos:

  1. Gestionar directamente tus datos desde Ajustes > Seguridad y privacidad.

  2. Si tienes dudas o problemas, utiliza nuestro Centro de Ayuda o ponte en contacto con el equipo de soporte desde xder.app, en el apartado de contacto.

Nuestro compromiso

  • Nunca compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento.

  • No usamos tus credenciales fuera de la app.

  • Todas las gestiones sobre tu cuenta deben hacerse únicamente en Xder o a través de nuestros canales oficiales de soporte.

Recuerda: no instales ni uses servicios externos que prometan darte funciones adicionales o acceso a tus datos de Xder. La única manera segura de gestionar tu cuenta y tu información es directamente desde la app o la web oficial.

En Xder creemos que cada usuario debe tener el control total sobre su información, su visibilidad y su experiencia dentro de la comunidad. Por eso hemos integrado diversas funciones de privacidad que puedes activar y gestionar directamente desde la aplicación.


⚙️ Opciones disponibles

Eliminación de chats y mensajes

  • Al eliminar un chat, desaparecerá de tu bandeja de conversaciones, aunque el otro usuario aún podrá conservarlo si no lo elimina.

Eliminación del perfil

  • Tienes la opción de eliminar tu cuenta permanentemente desde Ajustes > Cuenta > Eliminar cuenta.

  • Esta acción es irreversible: perderás tu perfil, tus fotos, tus mensajes y tus configuraciones.

Fotos temporales

  • Puedes enviar fotos efímeras que desaparecen después de abrirse una sola vez o en un tiempo limitado.

  • Esta función protege tu privacidad y evita que tus fotos circulen más allá del chat.

Cierre de sesión

  • Puedes cerrar sesión en cualquier momento desde Ajustes > Cuenta > Cerrar sesión.

  • Si cierras sesión en un dispositivo compartido, asegúrate de que nadie más pueda acceder a tu perfil.

Gestión de fotos y vídeos de perfil y álbumes privados

  • Puedes añadir, cambiar o eliminar fotos y vídeos de perfil en cualquier momento.

  • Tus álbumes privados se gestionan aparte y puedes controlar quién tiene acceso a ellos.

Configuración de perfil

  • Decide qué información quieres mostrar y cuál prefieres ocultar (edad, intereses, descripción, redes sociales, etc.).

Preferencias de visibilidad

  • Mostrar u ocultar tu distancia en el perfil.

  • Mostrar u ocultar tu perfil en “Explorar” (para que no aparezcas en búsquedas fuera de tu zona).


🔐 Seguridad y privacidad
Dentro de Ajustes > Seguridad y privacidad y en los chats y perfiles de usuarios encontrarás herramientas adicionales como:

  • Bloquear y desbloquear usuarios: controla quién puede interactuar contigo.

  • Reportar perfiles sospechosos: colabora en mantener segura la comunidad.

  • Gestión de datos personales: ajusta qué información recogemos y cómo la usamos.

✅ Compromiso con tu privacidad
En Xder nunca compartiremos tus datos sin tu consentimiento. Además, combinamos verificación humana y reportes de la comunidad para garantizar un entorno seguro y confiable.

Con estas funciones, tú decides qué mostrar, qué ocultar y cómo interactuar dentro de Xder.

Funciones y uso de Xder

Las vibras son una forma rápida, divertida y sencilla de mostrar interés por otro usuario sin necesidad de iniciar una conversación directamente.

¿Qué son las vibras?

  • Al visitar el perfil de otro usuario puedes enviarle una vibra, que funciona como una reacción con emojis (por ejemplo: ❤️ corazón, 🔥 fuego, 👋 saludo, etc.).

  • Es una forma de romper el hielo y hacerle saber que te llamó la atención su perfil.

¿Qué pasa cuando envío una vibra?

  • El usuario recibirá una notificación en su bandeja de Vibras dentro del apartado de Chats.

  • Si esa persona también te envía una vibra de vuelta, se considera una conexión mutua, lo que facilita iniciar una conversación.

  • Piensa en las vibras como una señal de interés compartido: si hay respuesta, es más probable que la charla fluya de manera natural.

¿Dónde veo las vibras que recibí?

  • Entra en la pestaña de Chats.

  • Allí encontrarás una sección específica llamada Vibras, donde podrás ver todas las reacciones que otros usuarios te han enviado.

  • Desde esa misma sección puedes decidir si quieres responder con otra vibra o iniciar un chat.

✅ Beneficios de usar vibras

  • Rompen el hielo sin compromiso: si aún no sabes qué decir, una vibra es suficiente para mostrar interés.

  • Aumentan tus posibilidades de conectar: cuando recibes una vibra mutua, es una señal clara de atracción o afinidad.

  • Más organización: con la pestaña de Vibras siempre puedes volver a revisar quién te ha mostrado interés, aunque no hayas respondido de inmediato.

Los álbumes privados son una forma segura y personalizada de organizar y compartir tus fotos y videos dentro de Xder. Te permiten tener control total sobre tu contenido y decidir exactamente con quién lo compartes.

¿Dónde encuentro mis álbumes?

  • En la pantalla de chats, des del menú inferior, verás la pestaña Álbumes.

  • Desde allí puedes crear, gestionar y ver todos tus álbumes privados, así como acceder a los que otros usuarios hayan compartido contigo.

Crear y gestionar tus propios álbumes
En este apartado podrás:

  • Crear nuevos álbumes y asignarles un nombres.

  • Agregar o eliminar fotos y videos en cualquier momento.

  • Editar el contenido o reorganizar tus archivos como quieras.

  • Gestionar permisos de privacidad, es decir, decidir qué usuarios pueden acceder a cada álbum.

Compartir y dejar de compartir álbumes
Tienes dos formas de gestionar con quién compartes tus álbumes:

  1. Desde el apartado de Álbumes: selecciona un álbum y elige a los usuarios con los que quieres compartirlo o quitar acceso.

  2. Directamente desde un chat: cuando hablas con alguien, puedes compartirle un álbum completo o revocar el acceso en cualquier momento.
    Esto te da flexibilidad y control: compartes lo que quieras, con quien quieras y cuando quieras.

Enviar álbumes o archivos en un chat
Al chatear con otro usuario, dentro del apartado de Enviar multimedia, podrás:

  • Seleccionar un álbum privado y enviárselo completo.

  • O bien enviar solo fotos y videos individuales, sin necesidad de un álbum.

Ver los álbumes compartidos contigo
En la sección de Álbumes también podrás:

  • Acceder a todos los álbumes que otros usuarios te han compartido.

  • Ver actualizaciones en esos álbumes (nuevas fotos o videos añadidos) siempre que tengas acceso vigente.


✅ Ventajas de los álbumes privados en Xder

  • Privacidad total: tú decides quién ve qué.

  • Organización: mantén tus fotos y videos ordenados en diferentes álbumes.

  • Flexibilidad: comparte álbumes completos o contenido puntual desde un chat.

  • Actualización en tiempo real: si alguien con quien compartiste un álbum lo actualiza, verás los cambios al instante.

En Xder puedes añadir tus redes sociales a tu perfil para mostrar más de ti y facilitar que otros usuarios te conozcan mejor. También puedes desvincularlas en cualquier momento si prefieres mantener tu perfil más privado.

📍 ¿Dónde se gestionan las redes sociales?

  1. Pulsa tu imagen de perfil en la parte superior izquierda.

  2. Entra en Editar perfil.

  3. Allí encontrarás el apartado para gestionar tus redes sociales y nombres de usuario (Al final de la sección).

Vincular redes sociales

  • Escribe tu nombre de usuario de cada red social en el campo correspondiente.

  • Una vez guardado, aparecerá en tu perfil para que otros usuarios puedan verlo.

Desvincular redes sociales

  • Para quitar una red social, simplemente borra tu nombre de usuario del campo y guarda los cambios.

  • De esta manera dejará de mostrarse en tu perfil.

Vincular / desvincular tu feed de Instagram

  • Desde el mismo apartado de Editar perfil, puedes conectar tu cuenta de Instagram y mostrar tu feed en tu perfil de Xder.

  • Si ya lo tienes vinculado y quieres eliminarlo, aparecerá un botón de Desvincular. Tócalo y tu feed dejará de estar visible de inmediato.


✅ Recomendaciones de seguridad

  • Solo comparte las redes sociales con las que te sientas cómodo.

  • Recuerda que puedes modificar o eliminar estas conexiones en cualquier momento.

  • Si quieres mantener mayor privacidad, te recomendamos limitar las redes que vinculas a tu perfil.

La función de búsqueda por intereses en Xder te permite descubrir usuarios de forma más específica, filtrando por gustos, afinidades o incluso por ubicaciones. Es una forma ideal de encontrar personas que comparten tus mismos hobbies, estilo de vida o curiosidades.

📍 ¿Dónde se encuentra la búsqueda?

  1. Desde la pantalla principal, toca el botón del buscador 🔎.

  2. Se abrirá la sección de búsqueda, donde encontrarás varias opciones para explorar.

Opciones de búsqueda disponibles

  • Últimas búsquedas realizadas
    Revisa rápidamente tus búsquedas más recientes para no tener que volver a escribirlas.

  • Etiquetas populares
    Descubre qué etiquetas están usando más los usuarios en este momento.

  • Nombres de usuario
    Encuentra personas por nombre de usuario @.

  • Etiquetas por países y ciudades
    Encuentra personas en ubicaciones específicas usando tags geográficos.

  • Etiquetas nuevas
    Navega entre los tags más recientes creados por la comunidad.

  • Etiquetas en tendencia (Trending)
    Ve lo que está siendo tendencia en la app y conecta con lo que está de moda.

  • Buscar por tus propias etiquetas
    Escribe directamente las etiquetas que te interesen (ejemplo: #deporte, #cine, #gamer).

✅ Consejos de uso

  • Usa etiquetas generales (#música) o más específicas (#rock90s, #indie) para ajustar mejor tus resultados.

De esta forma, la búsqueda en Xder no solo te permite encontrar usuarios al azar, sino conectar directamente con quienes comparten tus pasiones o están en lugares que te interesan.

Los intereses en Xder funcionan mediante etiquetas (tags) que te ayudan a mostrar lo que te gusta y, al mismo tiempo, permiten que otros usuarios te encuentren más fácilmente. Cuantos más intereses añadas, más visible será tu perfil dentro de la comunidad.

📍 ¿Dónde se agregan los intereses?
Puedes añadir o editar tus intereses en dos momentos:

  • Durante el registro: al crear tu cuenta, tendrás la opción de elegir algunos intereses iniciales.

  • En cualquier momento desde tu perfil:

    1. Pulsa tu imagen de perfil (arriba a la izquierda).

    2. Entra en Editar perfil.

    3. Ve a la sección de Tags.

Cómo agregar o quitar etiquetas

  • Pulsa en el buscador de la sección de Tags para explorar opciones.

  • Allí podrás:

    • Filtrar y buscar etiquetas específicas que quieras añadir.

    • Explorar ideas de etiquetas sugeridas por la app.

    • Ver etiquetas populares usadas por muchos usuarios.

    • Descubrir etiquetas por países o ciudades, para conectar con gente de un lugar concreto.

    • Explorar las etiquetas Trending (en tendencia).

    • O simplemente crear tus propias etiquetas personalizadas.

  • Para eliminar un interés, solo desmarca o elimina la etiqueta de tu lista de tags.

✅ Recomendaciones

  • Cuantos más intereses añadas, mejor: tu perfil tendrá más visibilidad y será más fácil que otros usuarios con afinidades similares te encuentren.

  • Combina etiquetas generales (ej. #cine) con otras más específicas (ej. #cineindependiente, #marvel).

  • Actualiza tus tags cada cierto tiempo según tus hobbies actuales o nuevas actividades que quieras compartir.

    Los intereses son una de las herramientas clave para conectar en Xder, ya que funcionan tanto como carta de presentación como método de búsqueda.

En Xder puedes compartir fotos y videos efímeros desde el chat, una función pensada para enviar contenido que desaparece tras un tiempo determinado y así tener mayor control sobre tu privacidad.

📍 ¿Cómo enviar fotos o videos efímeros?

  1. Abre el chat con el usuario al que quieras enviar contenido.

  2. Pulsa el botón de enviar multimedia.

  3. Selecciona si quieres enviar una foto o un video.

  4. Antes de enviarlo, elige la duración de visualización:

    • Ilimitado → el archivo queda disponible en el chat sin caducidad.

    • Dejar en chat → el contenido permanece mientras ninguno lo elimine.

    • Tiempo limitado → selecciona entre varias opciones (ej. 5 segundos, 30 segundos, 1 minuto, etc.). Una vez transcurrido el tiempo, el contenido desaparecerá automáticamente.

Privacidad y seguridad

  • El contenido efímero está pensado para ser temporal y seguro, dando control al usuario sobre cuánto tiempo estará disponible.

  • Xder detecta intentos de uso indebido de esta función y puedes bloquear o reportar a cualquier usuario si sospechas de comportamiento inapropiado.

✅ Ventajas de los contenidos efímeros

  • Más privacidad: eliges cuánto tiempo dura lo que compartes.

  • Más control: decides si quieres que quede guardado en el chat o no.

  • Más confianza: puedes compartir de forma ligera sin preocuparte de que quede guardado permanentemente.

Así, los fotos y videos efímeros en Xder son una forma dinámica y segura de interactuar, dándote flexibilidad para decidir cuánto dura tu contenido compartido.

Los grupos en Xder son un espacio diseñado para conectar con más personas a la vez, compartir intereses y organizar actividades o eventos. Desde un grupo online global hasta una quedada local en tu ciudad, Xder te da todas las herramientas para participar y crear comunidades activas.

📍 ¿Dónde encontrar los grupos?
Los grupos están disponibles en la última pestaña del menú inferior de la aplicación.
Al acceder encontrarás:

  • Tus grupos activos → los públicos y privados en los que ya participas.

  • Explorador de grupos → donde descubrirás nuevas comunidades para unirte.

🔎 Opciones de búsqueda de grupos
En el buscador podrás encontrar grupos fácilmente gracias a diferentes filtros y categorías:

  • Últimas búsquedas realizadas → accede rápidamente a los grupos que ya buscaste sin tener que volver a escribir.

  • Etiquetas populares → descubre los grupos más activos y con mayor participación en ese momento.

  • Etiquetas por países y ciudades → perfecto para buscar grupos locales de tu ciudad o de una ubicación específica.

  • Etiquetas nuevas → explora grupos recién creados por otros usuarios.

  • Etiquetas en tendencia (Trending) → encuentra grupos sobre temas que están de moda dentro de Xder.

  • Búsqueda libre por etiquetas → escribe directamente un tag de tu interés (ejemplo: #cine, #futbol, #gamer).

🛠️ Crear un grupo en Xder
Además de unirte a grupos existentes, puedes crear tus propios grupos:

  • Grupos locales → enfocados en una ciudad o zona geográfica concreta. Útiles para organizar quedadas (ejemplo: salir a correr, cenas, grupos de estudiantes, conocer gente nueva en tu ciudad).

  • Grupos online → abiertos a todo el mundo, ideales para intereses globales (ejemplo: #anime, #gaming, #viajes).

Al crear un grupo podrás:

  • Añadir un nombre y descripción.

  • Seleccionar etiquetas principales para que otros lo encuentren fácilmente.

  • Fijar una etiqueta rápida de quedada o evento para destacar actividades concretas.

  • (En grupos locales) marcar una ubicación para que los usuarios puedan ver dónde se celebrará un encuentro o evento.

💬 Moderación
El administrador puede gestionar participantes, agregar usuarios, poner supervisores o nuevos administradores, o expulsar usuarios que incumplan las normas.

🔒 Tipos de grupos

  • Públicos → cualquiera puede encontrarlos y unirse libremente.

  • Privados → requieren invitación o aprobación del administrador.

✅ Ventajas de los grupos en Xder

  • Conecta con más personas a la vez que compartan tus intereses.

  • Organiza y participa en eventos y actividades locales.

  • Encuentra comunidades globales con pasatiempos y hobbies en común.

  • Ten un espacio seguro con opciones de moderación y privacidad.

Los grupos en Xder son mucho más que un chat: son espacios dinámicos para conocer gente, compartir intereses y crear comunidad.

La verificación facial es una medida de seguridad que ayuda a confirmar que cada cuenta pertenece a una persona real y no a un perfil falso. Este proceso aumenta la confianza dentro de la comunidad y mejora la experiencia de todos los usuarios.

📍 ¿Dónde solicitar la verificación facial?

  1. Abre la app Xder y pulsa tu imagen de perfil en la parte superior izquierda.

  2. Entra en Ajustes ⚙️.

  3. Dirígete a Cuenta > Verificación facial.

  4. Desde allí podrás iniciar el proceso de verificación.

📸 Cómo funciona el proceso de verificación

  1. Captura en tiempo real → deberás hacerte una foto directamente desde la app (no se aceptan imágenes de la galería).

  2. Comparación con tu perfil → la foto se revisará manualmente por nuestro equipo humano, que comprobará si coincide con las imágenes de tu perfil.

  3. Revisión de seguridad → además de confirmar que eres la misma persona, se evalúa que la imagen cumpla con nuestros requisitos (nitidez, sin ocultar el rostro, sin alteraciones).

⏳ Tiempo de verificación

  • El proceso puede tardar un poco dependiendo del volumen de solicitudes.

  • Una vez completado, recibirás un correo electrónico con el resultado (aprobado o rechazado).

  • Revisa también tu carpeta de Spam o correo no deseado, ya que a veces la notificación puede llegar allí.

✅ Beneficios de estar verificado

  • Obtienes un icono de verificación en tu perfil que da mayor confianza a otros usuarios.

  • Mayor visibilidad dentro de la app.

  • Contribuyes a una comunidad más segura y real.

❌ Si tu verificación no es aprobada

  • Puede deberse a que la foto no sea clara o no coincida con las imágenes del perfil.

  • En ese caso, podrás volver a intentarlo siguiendo las indicaciones que recibirás en el correo.

La verificación facial es opcional, pero altamente recomendable para disfrutar de una experiencia más auténtica y segura en Xder.

En Xder, cada perfil de usuario y cada grupo puede tener un nombre de usuario único (@usuario), muy parecido al sistema de otras redes sociales. Esto facilita la identificación, la personalización y la búsqueda directa dentro de la app.

👤 Nombres de usuario para perfiles

  • Al crear tu cuenta, podrás elegir tu propio @nombredeusuario.

  • Este nombre es único: nadie más podrá tener el mismo.

  • Se mostrará en tu perfil, en los chats y será la forma más rápida para que otros usuarios te encuentren.

  • Podrás modificarlo más adelante desde Editar perfil (imagen de perfil > Editar perfil).

👥 Nombres de usuario para grupos

  • Al crear un grupo también deberás asignarle un nombre de usuario único (@nombregrupo).

  • Esto funciona como un identificador para que cualquier persona pueda buscar y unirse fácilmente al grupo en el buscador de grupos.

  • Así, los grupos funcionan como espacios temáticos o comunidades, fáciles de compartir y de encontrar.

🔍 Búsqueda por nombres de usuario

  • Desde el buscador de usuarios, escribe directamente el @nombredeusuario para encontrar un perfil concreto.

  • En el buscador de grupos, escribe el @nombregrupo para localizar comunidades específicas.

  • Esto hace que la búsqueda sea rápida y directa, sin necesidad de usar filtros o etiquetas.

Ventajas del sistema de nombres de usuario en Xder

  • Identidad única dentro de la app.

  • Más facilidad para que otros usuarios te encuentren.

  • Posibilidad de compartir tu @usuario en otras redes sociales para que contacten contigo en Xder.

  • Al igual que en las grandes redes sociales, es un sistema que fomenta la conexión directa y sin confusiones.

En pocas palabras: tu @usuario en Xder es tu sello personal dentro de la comunidad, y funciona igual que en las redes sociales más populares.

En Xder puedes mostrar tu personalidad y estilo a través de fotos y videos en tu perfil. Para garantizar una experiencia fluida y equilibrada para todos los usuarios, existen ciertos límites y opciones de organización.

🔢 Límite de contenido

  • Puedes subir un máximo de 9 archivos en total (entre fotos y videos).

  • Los videos deben tener una duración máxima de 15 segundos cada uno.

  • Puedes combinarlos como quieras (ejemplo: 6 fotos + 3 videos, 9 fotos, 8 fotos + 1 video, etc.).

⚙️ Gestión de tus fotos y videos
Podrás gestionar tus fotos y videos desde Editar perfil (imagen de perfil arriba a la izquierda > Editar perfil) o durante el proceso de registro.

Las principales funciones de gestión son:

  • Reorganizar fotos y videos
    Mantén pulsado cualquier archivo y arrástralo para cambiar el orden en tu galería de perfil.

  • Elegir foto o video principal
    Marca cuál de tus fotos o videos quieres que sea la imagen principal.
    Esta es la que aparecerá en el feed o cuadrícula de exploración antes de que alguien entre en tu perfil.

  • Eliminar archivos
    Si quieres actualizar tu galería, puedes borrar fotos o videos en cualquier momento y subir nuevos.

Consejos para tu perfil

  • Usa tu foto o video principal para dar la mejor primera impresión.

  • Combina fotos y videos para mostrar diferentes aspectos de ti (ejemplo: hobbies, estilo, viajes).

  • Mantén tus archivos actualizados: un perfil cuidado se ve más atractivo y confiable.

En Xder no solo puedes conectar con personas cercanas a ti, sino también explorar y descubrir usuarios en otros países y ciudades del mundo. Esta función es ideal para quienes viajan, quieren conocer culturas nuevas o simplemente desean ampliar su red de contactos más allá de su ubicación actual.

🔎 ¿Dónde se hace la búsqueda?
La búsqueda internacional se realiza desde la pantalla principal (Home), tocando el botón del buscador.

Allí encontrarás varias formas de explorar:

  1. Recomendaciones de países y ciudades populares

    • Te mostraremos sugerencias de destinos donde la comunidad de Xder es más activa.

    • Estas recomendaciones se actualizan según tendencias y popularidad de búsqueda.

  2. Búsqueda manual por país o ciudad

    • Si el lugar que te interesa no aparece en las recomendaciones, puedes escribir directamente el nombre del país o la ciudad en la barra de búsqueda.

    • Ejemplo: busca México, Madrid o Tokio para encontrar usuarios de esas ubicaciones.

  3. Explorar por etiquetas geográficas

    • También podrás filtrar por tags asociados a países, ciudades o regiones.

    • Ejemplo: #USA, #Barcelona, #Argentina.

🌐 ¿Cómo se muestran los resultados?

  • Al realizar una búsqueda, verás una cuadrícula con usuarios activos en la zona seleccionada.

  • Puedes explorar sus perfiles igual que lo harías en tu feed local.

  • Podrás interactuar enviando vibras, mensajes iniciales.

✈️ ¿Para qué sirve esta función?

  • Conocer gente antes de viajar: conéctate con usuarios de tu destino antes de tu viaje.

  • Amistades internacionales: amplía tus círculos y conoce personas de distintas culturas.

  • Conexiones online: aunque no viajes, puedes interactuar con personas de cualquier lugar del mundo.

Cuando marcas a alguien como favorito:

  • Ese perfil se guarda en tu lista privada de favoritos.

  • Tendrás un acceso directo a sus perfiles y conversaciones sin necesidad de buscarlos de nuevo en el feed.

  • Es una manera práctica de organizar a las personas con las que quieres interactuar más a menudo.

💡 ¿Cómo agregar a un usuario a favoritos?
Tienes dos formas de hacerlo:

  1. Desde el feed o la búsqueda:

    • Toca el ícono de corazón que aparece en el perfil del usuario.

  2. Desde el perfil del usuario:

    • Ingresa en su perfil y selecciona el botón de favorito (corazón).

📂 ¿Dónde ver a tus favoritos?

  • En la primera pestaña del menú inferior, encontrarás la sección dedicada a Favoritos.

  • Allí se mostrarán todos los usuarios que hayas guardado como favoritos, con acceso directo a sus perfiles y chats.

✅ Beneficios de usar favoritos

  • Acceso rápido: no necesitas buscarlos cada vez, siempre estarán al inicio.

  • Organización personal: ideal para recordar a las personas que más te interesan.

  • Mayor interacción: facilita continuar conversaciones o revisar actualizaciones de esos usuarios.

En Xder, los juegos dentro de los chats son una forma divertida y dinámica de romper el hielo y conocer mejor a la otra persona. Sirven para que la conversación no dependa solo de mensajes, sino que fluya de manera natural a través de preguntas y dinámicas interactivas.

📍 ¿Dónde encontrar los juegos?

  • Los juegos están disponibles únicamente en chats individuales (no en grupos).

  • Para acceder:

    1. Entra en la segunda pestaña del menú inferior (Chats).

    2. Abre la conversación con la persona con la que quieras jugar.

    3. Pulsa el icono de juegos 🎮 que aparece dentro del chat.

🕹️ Cómo empezar una partida

  1. Selecciona el juego: aparecerá un listado de juegos disponibles.

  2. Envía la invitación: al pulsar sobre un juego, tu contacto recibirá una invitación en el chat.

  3. Aceptación: cuando el otro usuario acepte, el juego se iniciará automáticamente dentro de la conversación.

Dinámica del juego

  • Al iniciar, se mostrará una pregunta aleatoria relacionada con el juego elegido directamente en el chat.

  • Ambos usuarios responden dentro de la conversación.

  • Cuando lo consideren, cualquiera puede pulsar en “Siguiente pregunta” para avanzar.

  • El juego puede finalizarse en cualquier momento, sin necesidad de completarlo.

Beneficios de jugar en Xder

  • Romper el hielo fácilmente: perfecto para iniciar conversaciones sin presión.

  • Descubrir afinidades: las preguntas ayudan a conocer intereses, gustos y opiniones del otro.

  • Diversión compartida: convierte el chat en algo más que texto.

Novedades y próximos juegos
El catálogo de juegos se irá ampliando con el tiempo, añadiendo nuevas dinámicas, preguntas y temáticas. Esto garantiza que siempre tengas opciones frescas y entretenidas para interactuar con otros usuarios.