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Bases Jurídicas

Fecha de inicio de vigencia: el 01 de noviembre de 2023 o en la fecha en que el usuario acepte los términos (lo que ocurra primero).

En la siguiente tabla, detallamos los fines para los cuales recopilamos, utilizamos, compartimos y gestionamos los Datos Personales de nuestros usuarios en Xder. También se incluyen las categorías de Datos Personales, la base legal que justifica el tratamiento de los Datos Personales (cuando sea requerida por la ley), la fuente de obtención de los Datos Personales y las categorías de destinatarios de los Datos Personales. Xder sigue una política de retención de datos que determina cómo se conservan y eliminan los Datos Personales. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas sólidas para salvaguardar los Datos Personales.

En Xder, contamos con un equipo especializado en seguridad de datos que trabaja de forma constante para supervisar la integridad y seguridad de las Propiedades de Xder. Hemos establecido políticas y protocolos para ayudar a proteger los Datos Personales y estamos comprometidos en mejorar nuestras defensas en la constante lucha contra amenazas potenciales. No obstante, es importante tener en cuenta que ningún método de transmisión por internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente infalible, y Xder no puede garantizar la seguridad total de los Datos Personales.

Fin del tratamiento

Categorías de Datos Personales (tal como se indica en la sección “Datos Personales recopilados”)

Base legal

Fuente de datos

Compartidos con

  1. Brindar los servicios asociados a su cuenta de Xder, lo que puede comprender:
  • Facilitar la comunicación entre los usuarios de Xder, incluyendo mensajes, imágenes, llamadas de audio, videollamadas, grabaciones de video o audio, según sus preferencias.
  • Solucionar problemas, realizar análisis de datos, pruebas, mantener el sistema, brindar soporte, generar informes y alojar datos.
  • Procesar su ubicación para permitirle aprovechar nuestros servicios.
  • Enviar notificaciones de servicio y mostrar anuncios propios.
  • Gestionar sus compras y transacciones.

Los Datos Personales necesarios para crear una cuenta en Xder suelen incluir su dirección de correo electrónico, un número de teléfono y una contraseña. Si opta por registrarse a través de su cuenta de Facebook o Google, deberá proporcionar las credenciales de estos servicios en el proceso de registro. También es posible que necesitemos procesar los Datos Personales que pueda optar por proporcionar, como su información de ubicación, con el fin de facilitar la comunicación entre usted y otros usuarios de Xder. Durante sus interacciones en la plataforma o en cualquier otra propiedad de Xder, podemos identificar el dispositivo que está utilizando para acceder a las propiedades de Xder y ciertas actividades que realiza a través de los Datos Personales que recibimos de su dispositivo. Estos Datos Personales generalmente incluyen información sobre el hardware y el software, como la marca, el modelo y la operadora del dispositivo, datos sobre la actividad del usuario, como los perfiles de usuario visitados y los productos y servicios adquiridos, e información recopilada mediante cookies. Es importante destacar que también podemos recibir Datos Personales de terceros relacionados con sus compras, por ejemplo, de nuestros proveedores de servicios de pago.

Ejecución del Contrato

  • Usted
  • Su dispositivo
  • Proveedores de servicios
  • Proveedores de servicios
  • Otros colaboradores

2. Responder a sus preguntas y brindarle apoyo técnico.

Además de las categorías de datos mencionadas anteriormente, es posible que necesitemos procesar otros Datos Personales que pueda proporcionar voluntariamente para satisfacer sus solicitudes. Por ejemplo, puede optar por divulgar ciertos mensajes intercambiados con otros usuarios al informar sobre un comportamiento inapropiado o proporcionar información adicional sobre usted para respaldar su informe.

Ejecución del Contrato

  • Usted
  • Su dispositivo
  • Proveedores de servicios
  1. Mejorar nuestras Propiedades y garantizar la seguridad dentro de los servicios (incluyendo el aprendizaje automático y la toma de decisiones automatizada), lo que puede involucrar:
  • Mejorar o implementar funciones de seguridad, como la autenticación, la prevención del correo no deseado, la protección contra el fraude, el control de calidad y la prevención de abusos, además de investigar, prevenir o responder a actividades potencialmente ilegales.
  • Recopilar datos estadísticos sobre cómo se utilizan los servicios y las Propiedades.
  • Identificar, bloquear o eliminar contenido o actividades inapropiadas a través de algoritmos de aprendizaje automático.

Es posible que tengamos que procesar:

  • Datos Personales que debe proporcionar de forma obligatoria al registrarse en Xder.
  • Datos Personales que recibimos de su dispositivo al usar las Propiedades de Xder.
  • Datos Personales que puede proporcionar de forma voluntaria.
  • Datos Personales que podemos recibir de terceros.

*Tenga en cuenta que no utilizamos los Datos Personales que debe proporcionar de forma obligatoria, como la dirección de correo electrónico y la contraseña, con fines estadísticos en Xder.

Interés legítimo: en Xder, nos importa analizar la forma en que los usuarios acceden y utilizan nuestras Propiedades para garantizar la mejora constante de nuestras características de seguridad y la precisión de las métricas internas de los usuarios.

  • Usted
  • Su dispositivo
  • Proveedores de servicios
  1. Proteger nuestros intereses empresariales para diversos fines, que abarcan:
  • Aplicar los Términos y Condiciones del servicio de Xder.
  • Investigar quejas relacionadas con contenidos que violen los derechos de terceros.
  • Atender las solicitudes de los clientes.
  • Resguardar los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Xder, sus usuarios o el público en general.
  • Establecer o ejercer nuestros derechos legales y defendernos de posibles demandas legales.

Es factible que necesitemos procesar:

  • Datos Personales requeridos por usted.
  • Datos Personales obtenidos de su dispositivo al interactuar con las Propiedades de Xder.
  • Datos Personales proporcionados voluntariamente por su parte.
  • Datos Personales recibidos de fuentes externas.

Interés legítimo: Uno de nuestros objetivos legítimos es proteger nuestros derechos legales, defender nuestros intereses ante posibles litigios y garantizar la seguridad de nuestros usuarios y terceros.

  • Usted
  • Su dispositivo
  • Proveedores de servicios
  1. Permitirte disfrutar de ciertas características del servicio y la Propiedad, tales como:
  • Hacer visible cualquier información que elijas proporcionar en tu Perfil (“Acerca de mí”) y que esté disponible para otros usuarios de Xder.
  • Enviarte notificaciones y recordatorios basados en los datos que nos hayas proporcionado voluntariamente (por ejemplo, recordatorios de pruebas).
  • Presentar mensajes de servicios públicos o comunicaciones similares basadas en tus Datos Personales (por ejemplo, Información del Perfil o uso de los Servicios de Xder).
  • Facilitar las comunicaciones entre los usuarios de los servicios, incluyendo mensajes, fotos, llamadas, videollamadas, vídeos o audio a petición tuya, cuando dichas comunicaciones incluyan categorías especiales de datos.
  • Acceder a tu cámara, galería de fotos y micrófono para permitirte incluir fotos en tu perfil público, así como fotos, mensajes de audio y vídeo en tus mensajes privados y de grupo a petición tuya.
  • Acceder a tu ubicación para permitirte compartir tu ubicación actual en tus mensajes privados y de grupo a petición tuya.
  • Permitirte hacer una copia de seguridad de la información de tu cuenta almacenada localmente (por ejemplo, chats, favoritos, Información del Perfil y fotos).
  • Personalizar y adaptar tu experiencia en los Servicios de Xder proporcionando recomendaciones a medida mediante el aprendizaje automático y la toma de decisiones automatizada.

Es posible que necesitemos procesar:

  • Datos Personales que debes proporcionar de forma obligatoria;
  • Datos Personales que recibimos de tu dispositivo cuando utilizas las Propiedades de Xder;
  • Datos Personales que tienes la opción de proporcionar, incluyendo Datos Personales sensibles;
  • Datos Personales que podemos recibir de terceros.

Ten en cuenta lo siguiente:

  • Es posible que necesites ajustar la configuración o los permisos de tu dispositivo para disfrutar de ciertas funciones de los Servicios (por ejemplo, permitir que Xder acceda a tu micrófono para enviar audio a otros usuarios de Xder, o permitir que Xder procese tu ubicación para enviar tu ubicación actual a otros usuarios de Xder; nota: la ubicación que compartes no se actualiza una vez compartida). También estás obligado a revelar cierta información en tu Perfil (por ejemplo, información de salud que hayas proporcionado), que es visible para otros usuarios de Xder, para utilizar ciertas características de los Servicios (por ejemplo, recordatorios de pruebas).
  • Si no otorgas los permisos necesarios o si no divulgas la información requerida, es posible que dichas características no funcionen correctamente.
  • La Información del Perfil no se compartirá con proveedores externos, excepto con los proveedores de servicios que admitan la funcionalidad básica de la Aplicación.
  • Si no das tu consentimiento, se te excluirá de una experiencia personalizada, a medida, habilitada mediante aprendizaje automático y toma de decisiones automatizada mientras utilizas los Servicios de Xder.

Consentimiento

  • Usted
  • Su dispositivo
  • Proveedores de servicios
  • Otros colaboradores

6. Facilitar que entidades externas expertas en publicidad y marketing utilicen cookies y otras tecnologías en los Servicios de Xder para la presentación de anuncios personalizados.

Para llevar a cabo la distribución de anuncios (lo que significa presentar, personalizar y evaluar el rendimiento de los anuncios), es posible que necesitemos procesar la siguiente información:

  • Información personal que obtenemos de su dispositivo cuando utiliza los Servicios de Xder (como el identificador de publicidad y la dirección IP)
  • Datos personales que podríamos recibir de terceros (como preferencias de consentimiento).

Consentimiento

  • Usted
  • Su dispositivo
  • Terceros
  • Proveedores de publicidad y marketing

7. Llevar a cabo encuestas o recopilar su opinión sobre nuestras Propiedades.

Podemos invitarte a participar de forma voluntaria en encuestas relacionadas con nuestras Propiedades. Cuando decides participar en estas encuestas, es posible que tengamos que procesar Datos Personales, incluyendo Datos Personales sensibles que puedas optar por proporcionar, como tus respuestas a nuestras preguntas, testimonios y comentarios. Utilizamos esta información para segmentación de público y para mejorar nuestras Propiedades.

Consentimiento

  • Usted
  • Su dispositivo
  • Proveedores de servicios

8. Responder a las solicitudes legales de organismos encargados de hacer cumplir la ley, reguladores y otros terceros para cumplir con las obligaciones legales.

Es posible que debamos procesar:

  • Datos Personales que debe proporcionar obligatoriamente;
  • Datos Personales que recibimos de su dispositivo cuando utiliza las Propiedades de Xder;
  • Datos Personales que puede optar por proporcionar, incluyendo Datos Personales sensibles;
  • Datos Personales que podemos recibir de terceros.

Cumplir con las obligaciones legales: en respuesta a las solicitudes de las entidades gubernamentales de los estados miembros de la UE Interés legítimo: es de nuestro interés cumplir con las leyes a las que estamos sujetos fuera del EEE.

  • Usted
  • Su dispositivo
  • Solicitante relacionado con las obligaciones legales
  • Controlador: Xder
  • Información de contacto del controlador y del responsable de la protección de datos: legal@xder.com.